[경영] 서비스기업의 CRM사례조사 [PARIS BAGUETTE]

서비스기업의 CRM사례조사 [PARIS BAGUETTE] ? 회사개요 -회사명: 주식회사 파리크라상 -상호명: 파리크라상, 파리바게뜨 -대표이사: 최석원 -설립일: 1986년 10월 17일 -주요제품: 제과, 제빵, 케이크 및 기타(총 생산제품수 350여종) -회사조직: 본사(경기도 성남시 소재) ? 연혁 1986년_ 파리크라상 1호점 반포점 개점 1988년_ 국내 최초 냉동생지 일본 수출 1994년_ 대전EXPO공식 공급업체 선정, 프랑스 르노뜨르사 기술 도입 계약 체결 1997년_ 프랑스 Mercathern 사와 최신 설비도입 계약 식국내 프랜차이즈 업계 최초 600호점 개점 제 3회 `97 대한민국 광고대상 우수상 수상 `97 한국소비자 축제 소비자 만족 대상 수상 `98 프랑스 월드컵 공식지정 제빵 업체 선정 ISO 9001 인증 획득 1998년_ 한국 프랜차이즈 리서치 `98 대상 수상 푸드뱅크(FOODBANK)에서 감사패 수상 프랜차이즈-외식업 부문 한국유통 대상 수상 제 3회 한국유통대상 프랜차이즈(외식업) 부문 대상 수상 1999년_ 보건의 날 푸드뱅크 사업 기여로 국무총리 표창장 수상 제 22회 가치경영 최우수 기업 대상 수상 `99 대한민국소비문화대전 ‘소비자 만족상’ 수상 2000년_ 제 5회 한국유통대상 대통령상 표창 수상 파리크라상, 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨도너츠 공용 해피포인트 카드 발매 2001년_ 한국 산업의 브랜드 파워 1위 인증 2001년 서울 국제기능올림픽대회 공식 후원 2002년_ 정통 프랑스식 샌드위치 전문점 LINA’S SANDWICH CAFE 압구정 1 호점 개점 2년 연속 한국 산업의 브랜드 파워 1위 인증 ‘2002 우수 프랜차이즈 신용평가’최우수 등급(AAA)판정 대한민국 마케팅 대상, 마켓리더쉽 전사부문 최우수상 수상 2002 제 1회 프랜차이즈 가맹점 성공 대상 수상 국내 프랜차이즈 베이커리…
…