[경영] 기업환경의 관리

기업환경의 관리 ■ 경영환경의 불확실성(uncertainty) ㅇ 개념 : 의사 결정자가 충분한 정보를 가지고 있지 못함으로써 외부 변화를 예측하지 못하는 상태, 즉 어떤 경영의사결정으로부터 미래에 얻을 수 있는 결과를 확실하게 알지 못하는 상황적 특성을 말함. -모든 조직은 환경의 불확실성에 어느 정도 직면 ㅇ 경영환경의 불확실성의 촉진요인 ① 범위의 확장 : 현대기업을 둘러싼 환경의 범위가 넓어짐 예) 국내에서 국외로, 기업경영과 직접적 관련성의 대상이 소비자나 노조에서 지역사회 및 각족 사회단체로 ② 복잡성의 증대 : 환경에 대한 고려요인의 증가와 요인들간의 상호작용성의 증가 예) 지방자치제 실시 → 조세제도변화, 국토개발정책변화, 지역사회운동의 고조 → 지방자치제의 강화 ③ 변화의 가속화 : 경영환경의 변화속도의 급속화 예) 인류탄생(300만년) - 농업혁명(3000년) - 산업혁명(300년) - 정보화(30년) - ? ※ 환경의 3요소 : 수용력, 가변성, 복잡성 ■ 환경의 불확실성에 대한 기업의 대응 방안 환경불확실성의 관리의 관점 ㅇ 집단생태학적관점(Population-ecology perspective) vs 전략적 관점(strategy perspective) ① 집단생태학적 관점 : 조직은 환경에 영향을 줄 수 없음. ② 전략적 관점 : 조직은 내외부 전략을 통해 환경에 영향을 줄 수 있음 - 불확실성감소 환경의 불확실성 감소를 위한 관리방안(전략적 관점) ㅇ 내부전략 : 환경에 맞도록 조직의 행동을 적응시키고 변화시킴으로써 반응 ① Domain choice(활동영역선택) - 비우호적인 환경에 직면하게 되었을 경우 환경의 불확실성이 거의 존재하지 않는 사업영역으로 변화 - 틈새시장, 노조나 규제 약한 곳으로 진출 ② Recruitment(채용) - 적합한 인재 고용을 통한 환경불확실성 감소 - 스톡옵션을 통한 경쟁사 실무자 고용, 보스톤대학의 전시장의 교수채용(시티홀과의 관계증진을 위해) ③ Env…
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