[경영] 경영학원론 중요내용

경영학원론 핵심정리 동기유발과정 ◎ 기대이론 - 종업원들은 자신의 과업을 수행하면서 스스로에게 다음과 같은 질문을 한다. ① 내가 노력을 하면 성공할 수 있을까? (성공가능성) ② 성공을 하면 그것에 따른 보상이 있을까? (보상가능성) ③ 그 보상은 나에게 가치가 있을까? (보상의 가치) - 이러한 생각을 집약한 이론이 기대이론으로 브롬에 의하여 개발되었다. 과업에의 동기유발 = 노력이 성공할 가능성 × 성공이 보상으로 이어질가능성 × 보상의 가치 ◎ 공정성이론 - 애덤스의 공정성이론은 자기가 제공한 공헌의 대가로 받은 보상이 공정한지 여부에 따라 동기유발 수준을 결정한다는 이론이다. 자기산출 < 타인산출 ① 보상이 자신의 노력과 비례하는가 하는 문제 자기투입 차인투입 ② 공정성은 종업원이 자신의 동일한 노력을 들인 다른 종업원의 성과를 비교한 후 인식 · 페스팅거의 인지부조화이론을 동기유발과 관련시켜 체계화한 이론 · 불공정을 느낀 종업원의 행동변화 ① 노력의 감소:노력에 비하여 보상을 못받았다고 생각하고 투입(공부시간)감소 ② 자기의 투입, 산출의 왜곡:투입을 변화시키지 않고 친구는 자기보다 능력이 뛰어나다고 생각 ③ 직장 이동:불공정성을 일으키는 조직(학교)을 떠남 통제의 유형 ◎ 사전통제 - 사전통제란 경영활동 시작 전 과업수행과정에서 일어나는 문제를 사전에 예방하기 위하여 실시하는 통제를 말한다. · 사전통제는 활동이 진행중이거나 종료된 후 발생하는 문제를 해결하는 것보다 훨씬 바람직한 일이다. 그러나 이러한 통제는 정확하고도 시의적절한 정보가 요구되는데 그러한 정보는 쉽게 얻을 수 없는 경우가 종종 있다. ◎ 진행통제 - 진행통제란 경영활동이 진행되는 과정에서 이루어지는 통제를 말한다. · 최종 결과가 나타나기 전에 수정이 이루어지므로 수정비용이 적게 들며, 지체없이 적시에 통제가 이루어지는 이점이 있다. ◎ 사후통제 - 사후통제란 경영활동이 완료된 …
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