본문/내용
-목 차-
1. 서론
? 한국 영화산업의 현황
- 연구 목적과 방향 제시.
2.본론
-CGV와 롯데시네마 회사 소개
-CGV만의 서비스
-원하는 인재상
-롯데시네마의 채용법
- CGV의 채용법
3.결론
-채용방법 평가 및 개선점
서론-
1. 한국 영화산업의 현황.
국적
(Country) 2005년 1월 ~ 4월 구분
(Section) 편수
(Films) 서울관객수
(Admissions in Seoul area) 서울관객점유율
(Market share
by Admissions) 전년대비 관객증감(Rate of Increase) 서울매출액
(Boxoffices in Seoul area) 서울매출액점유율
(Market share
by Boxoffices) 한국
(Korean
Films) 상영작
(Screenings) 30 6,936,328 49.9% -36.7% 45,480,737,497 49.5% 개봉작
(First Run) 21 6,851,886 56.6% -15.6% 44,943,009,301 56.1% 외국
(Foreign
Films) 상영작
(Screenings) 113 6,957,991 50.1% 46.1% 46,388,833,353 50.5% 개봉작
(First Run) 77 5,249,784 43.4% 41.6% 35,169,186,843 43.9% 총계
(Total) 상영작
(Screenings) 143 …
정된다.
-2004년도 상영 국적별 점유율.
-2005년도 상영 국적별 점유율.
위 도표는 국적별 점유율을 나타낸 것이다. 전년에 많은 흥행작에 영향으로 2004년도 한국 영화 점유율은 사상 최고를 기록한다. 이에 비해 올해는 약20%가량 줄어 들었다.
2. 연구 목적과 방향 제시.
연구 목적 : 21세기 고부가가치로 변모되는 영화관. 과거에 비해 영화관 내의 서비스가 중요시 되고 있으며 직원의 교육 문제가 고객 불만의 큰 비중을 차지하고 이에 따른 직원 채용 방법과 문제의 중요도가 높아지고 있다.
한국 영화산업의 비약적 발전은 고객의 욕구에 의해 발생하는 서비스를 제공하는 직원들에 있으며, 비록 영화 상영시에는 인적자원이 그리 중요하지 않지만 최근의 멀티플랙스로의 변화는 높은 서비스의 질을 요구하고 있다.
직원들의 인사(눈 높이), 태도, 행동, 모든 것이 영화관 내의 고객들 눈에서 벗어 날 수 없으므로 이에 맞는 교육도 심화되고 있으며 직원 채용시 인적자원의 서비스 자질과 품성을 봄으로써 기업들은 서비스 인재들을 찾고 있다.
현재 영화관 업계 1위인 CGV를 중점으로 직원 채용과 방법 등을 알아보며 CJ그룹의 채용 방식도 함께 볼 수 있다. 또한, 비슷한 기업으로 최근의 급부상하고 있는 롯데 그룹 산하의 룻데시네마를 비교 분석 할 것이다.
본론-
1. CGV와 롯데시네마 회사 소개
- 영화 그 이상의 감동 CGV -
회사 : CGV주식회사.
서비스 개시일 : 1998.04.04
자본금 : 286억원
직원수 : 520명
사이트수 :31개
한국 영화관의 1인자 CGV. 수도권을 중심으로 현재 전국으로 31개의 영화관을 개관하였다. 가장 먼저 멀티플렉스 극장을 도입했고, 가장 먼저 전국구 체인화 시대를 열었으며, 심야관람·가족관람·장애우를 위한 편의시설로 선진화된 관람문화와 세계 최고의 서비스를 지향해