경희대 호텔경영학과 학업계획서[2]

학 업 계 획 서

경희대 호텔경영학과 학업계획서

1. 지원동기

성공적인 호텔운영의 핵심 포인트는 고객중심의 서비스와 한분 한분에게 맞춤화된 방식을 통해 최대의 만족을 실천하는 것이라고 확신합니다. 즉, 다른 호텔과 얼마나 특별한 서비스로 고객의 니즈를 만족시킬 수 있느냐, 방문 고객을 평생 함께하는 동반자로 만들 수 있느냐가 관건이라고 생각합니다.
유년시절부터 긍정적인 마인드와 예의바른 태도로 상대방의 신뢰를 받았던 저는 현명한 호텔리어가 되기 위해 영어와 중국어 회화향상에 정진하며 호텔리어로서 갖춰야할 기본지식을 쌓기 위해 노력해 왔습니다. 레스토랑에서 근무하며 고객응대부터 화장실청소까지 작은 일도 꼼꼼히 마무리 했으며 고객에게 최선의 서비스를 제공하기 위해 노력해왔습니다.
서비스직의 실무경험을 쌓으면서 호텔경영에 관한 전문적인 커리큘럼과 지식을 쌓고 싶다는 욕심이 강력한 동기가 되었습니다. 제가 미래의 직업으로 생각하는 호텔 관련 분야에 대해 더욱 체계적으로 지식을 쌓으며 실무를 함께 갖춘 호텔리어도 발돋움하고 싶다는 생각에 대학원 진학을 결정하게 되었습니다. 대한민국 호텔경영학 분…