본문/내용
<국내 쇼핑몰의 대 소비자 만족에 관한
마케팅 전략방안 연구>
-동대문 대형복합 쇼핑몰의 소비트렌드를 중심으로-
들어가며
이미 우리는 쇼핑몰을 디즈니랜드와 같은 테마로 테마파크 처럼 먹고 마시고, 즐기면서 눈요기를 하는 곳으로 인식하며 행동하고 있다.
쇼핑몰은 이미 도시 소비공간의 중심을 형성하고 있는 것이다. 쇼핑몰의 개념은 새로운 것이 아니다. 이미 고대시대 부터 존재하고 있었던 것이다.
고대 로마에서는 포럼속에서 시장광장이 형성되고 있었고 그 자체가 광장의 의미를 포함하고 있었다. 그런 기능을 내포하면서, 거리의 상점으로, 대형화된 백화점으로, 더욱 다양화된 인간활동이 포함된 쇼핑몰로의 발전이 이루어졌다. 현재의 쇼핑공간 에는 이런 광장의 역할이 다분히 포함되어져 있다고 볼 수 있다.
그리고 공간적으로는 외부의 많은 자연적,물리적인 제약을 극복하기 위하여 외부에서 내부로 전이 되어졌다. 쇼핑몰은 분명 내부공간에 존재한다. 하지만 내부공간에 존재하기 위해선 많은 과학적인 발달에 이은 기계문명의 힘이 숨어있다.
냉난방기의 발달,공기청정기의등의 발명이 쇼핑공간을 지…
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