공공기관의 전자적 행정서비스 구현21

<공공기관의 전자적 행정서비스 구현을 위한 정보시스템 활용방안>

차 례

Ⅰ 서 론 4

Ⅱ 공공기관의 전자적 행정서비스에 관한 이론적 고찰 6
1. 전자적 행정서비스의 개념 및 유형과 내용 6
1.1 전자적 행정서비스의 개념과 내용 6
1.2 전자적 행정서비스의 유형 8
2. 전자적 행정서비스의 문제점 및 개선방안 9

Ⅲ 전자적 행정서비스 구현을 위한 정보시스템 활용 12
1. 전자적 행정서비스의 구현현황 12
1.1 전자정부 시스템 및 서비스 현황 12
1.2 전자정부 추진성과 13
2. 정보시스템의 활용방안 14
2.1 행정서비스의 수혜자 대상자별 맞춤형서비스 제공 14
2.2 정부 대 정부/ 기업간 연계 모델(G2G,G2B)을 구축 15
2.3 대국민 서비스 시나리오(G4C)의 신속한 서비스 제공 15
2.4 정보 공동 활용을 위한 행정정보관리센터를 설립 16
3. 전자적 행정서비스의 구현방안 ...........................................................18

Ⅳ 요약 및 결론 20

<참고문헌> 22

표 차례

<표-1> 대한민국 전자정부 이용 빈도 10
<표-2> 전자정부 홈페이지 Q&A 게시판 이용불편 분석 11

그림 차례

<그림-1> 주요 국…