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자료설명

인간관계 이론과 적용기법

목차/차례

  1. 1. 일반적 개념으로서의 인간관계
  2. 2. 학문적 개념으로서의 인간관계
  3. 3. 인간관계 이론
  4. ▷ 인간관계의 일반적 특성
  5. 4. 인간관계를 이해하는 여러 가지 관점
  6. ▶ 사회교환 이론(social exchange theory)
  7. ▶ 역할이론
  8. ▶ 게임이론
  9. 5. 인간관계와 직업적 성공
  10. 6. 생산적인 인간관계를 위한 기법
  11. ▶ 관심 기울이기
  12. ▶ 확인하기
  13. ▶ 공감하기
  14. ▶ 맞추기와 이끌기
  15. ▶ 개방형 질문
  16. ▶ 자기개방(self-disclosure)
  17. ▶ 피드백
  18. ▷ 피드백을 주고 받을 떄 유의점

본문/내용

인간관계 이론과 적용기법



1. 일반적 개념으로서의 인간관계
(1) 인간과 인간의 심리적 관계 - 일반적으로 특별한 목적의식 없이 자연인 상호간에 형성되는 일정한 심리적 관계를 의미하는 것으로 이념이나 가치판단의 의미는 전혀 개재되지 않는다.
(2) 대인관계(對人關係) - 사람이 다른 사람을 대면하는 경우에 개인의 언행과 태도에 관심을 갖고 형성되는 상호관계로, 개인과 개인의 교양과 개성(personality) 수준의 정도 및 대인적 교섭과 수용 태도에 치중하는 내용으로 이해된다.
(3) 인화(人和) - 공통의 목표 의식이 잇는 동일 집단에서 인간 상호간에 형성되는 바람직한 심리상태로, 특정 개인의 대인관계를 형성하는 능력과 잠재능력 및 탁월한 친화력이나 지도력의 결과로 목표 지향적인 인간관계 상태와 심리적 상태를 조성하여 집단의 효율과 능률의 극대화를 기대할 수 있다.

2. 학문적 개념으로서의 인간관계
(1) 인간관계의 과학(科學)
ㆍ넓은 의미 : 사회과학과 동의어로, 경제학(economic), 노동경제학(labor economics), 정치학(political science), 법학(law) 등이 포함된다.
ㆍ좁은 의미 : 심리학(psychology), 사회심리학(…



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I D : ysy7***
Date : 2010-04-10
FileNo : 10974864

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