사례관리의 등장배경과 주요개념,사례관리의 이론과 과정 개입기법

사례관리의 등장배경과 주요개념,사례관리의 이론과 과정 개입기법

◇ 사례관리의 등장배경
- 1980년 대 이후 미국, 영국, 캐나다 등 정신장애인, 노인, 아동, 신체장애인 등 다양 대인 서비스에서 활용.
- 다양한 아류 형태: care management, managed care, care coordination, case coordination, continuing care coordination, continuity coordination, service coordination, service integration 등.
- 1990년 미국 사회사업 백과사전 제18판. 과거 case work 대신 사례관리 등장.


○ 기원: 인보관운동과 자선조직협회의 활동
- 1863년 매사추세츠 자선위원회에서 시작

1. 탈시설화의 영향
- 미국: 1960년 대 초 정신지체 장애인과 정신장애인을 대규모 수용시설에서 퇴소, 지역사회로 가도록 하는 탈시설화(deinstitutionalization) 정책 실시.

지역사회에 분산 거주
기관마다 자원, 수혜 자격요건 (eligibility)이 달라서 이들을 총관리하는 전문직 필요성이 대두

2. 복잡하고 분산된 서비스 체계
- 클라이언트의 복귀 위해 생활 전반에 관한 서비스 제공
- 기존 서비스 전달: 서비스 단편성과 분산화..

3. 클라이언트와 그 …