본문/내용
마케팅사례 - 홈플러스
SAMSUNG TESCO - Home Plus
목차
I. 연구의 배경
1-1. 주제 선정 배경
1-2. 홈플러스 개요
II. 환경 분석
2-1. 경영현황
2-2. SWOT 분석
2-3. 3C 분석
2-4. 내 외부환경 분석
III. 마케팅 전략
3-1. STP 전략
3-2. 4P 전략
3-3. 경쟁 전략
3-2. 향후 전략 제언
IV. 결론
3-1. 홈플러스 장단점 요약
3-2. 결론 및 시사점
연구의 배경
홈플러스 사례 SAMSUNG TESCO Home Plus 마케팅관리 - 2 조
연구의 배경
주제 선정 배경
한국형 할인점으로써의 성공
할인점에 대한 수요 증가
상품 외 기타 서비스의 부각
기업 개요
연구의 배경
구 분
내 용
회사명
삼성 테스코
설 립
1999. 4. 20
자본금
5,500억원
지분율
삼성물산 11%, 테스코 89%
종업원 수
약 1만3천명
점포 평균 매출
500억원(업계 추정치)
점포 현황
홈플러스 42개, 익스프레스 21개
대표이사
이승한
환경 분석
홈플러스 사례 SAMSUNG TESCO Home Plus 마케팅관리 - 2 조
`단위: 천억원
04
99
00
01
02
…
3C분석 - Competitor
교통 편리성 ? 업계 1위
안전시설 ? 업계 2위
주차 편리성 ? 업계 3위
편의시설 ? 업계 1위
외부 환경 분석
환경 분석
저가 다품목을 판매하는 소매점- 유통구조 합리화 ? 저가에 상품공급- 저가 다품목으로 원스톱 쇼핑을 추구
할인점 등장
할인점에 대한 수요 공급 증가
고객 니즈의 복합 / 다양화
할인점 국내 진입과 성장
중산층 대상, 식품/잡화/의류 등 취급
구매관습 살린 주부편의형 종합 할인점
한국형 할인점의 등장
백화점과 주로 경쟁
새로운 경쟁자 - 온라인
타 업태와의 경쟁
국내 최대의 소매업태로 성장
경쟁이 심화되는 가운데 출점은 가속됨
국내시장 점유를 노리는 외자계 업체
할인점의 성장 전망
내부 환경 분석
환경 분석
시장 진입
- 1997년 9월 2,600평 규모 대구점 오픈
- 1999년 영국 테스코와 합작
가치점 전략
- ‘고객들에게 최고의 가치를 제공’
? 각종 문화, 여가 시설을 즐길 수 있는 문화/생활 공간 창조
성과
- 2001년 10월 ‘최단 기간 최소 점포’ 매출액 1조원 달성
- 매년 7개 정도의 신규 점포 오픈 (현재 총 36개)
- 매출 3조 9000억원으로 업계 2위 (2005년)
마케팅 전략
홈플러스 사례 SAMSUNG TESCO Home Plus 마케팅관리 - 2 조
STP
Segmentation
Ideal
Format
Range
Priorities
Customer
Needs
Lifestyle
Metro Compact Customer Needs
Small Town Customer Needs
주중에 Compact에서 쇼핑(Super보다 선호)
주차장, 휴게공간에 큰 기대
가족과 주말 쇼핑 위해 대형 할인매장 선호
인근에 다양한 문화 시설 등 놀이시설
5일장/1일장, 산지직송,직접생산
주로 도보로 지인과 쇼핑
문화 공간 부족, 종종 대도시 백화점 방문
집에서 만든 물건