본문/내용
허즈버그 2요인론
Who is Herzberg?
경영학원론
* 출생연도 : 1923
* 국적, 출생지 : 미국
* 활동분야 : 경영학
* 주요저서 : <> (1959)
* 뉴욕시티대학 - 피츠버그대학 대학원에서 임상 심리학을 전공
2요인(two-factor) 이론
경영학원론
*?동기-위생이론이라고도 함.
*1950년대 말 직무만족, 직무태도, 직무성과에 대한 연구결과를 토대로 제시됨.
*?만족과 불만족은 양극인 동일한 개념이 아니라, 두 개의 독립된 개념임.
2요인 이론
경영학원론
① 위생요인
?
* 회사의 정책과 관리, 감독, 작업조건, 대인관계, 금전, 지위, 신분, 안정 등.
* 직무 자체가 아니고 직무가 수행되고 있는 작업환경과 작업조건에 관련된 요소.
* 위생 : 의학적인 의미에서 예방적이고 환경적이라는 뜻과 연관된 용어.
* 작업수행상의 손실을 예방하는 작업제약요인 → 유지요인(maintenance factors)
2요인 이론
경영학원론
② 동기부여요인
?
* 성취감, 전문인으로의 성장과 발전, 성취에 대한 인정 등.
* 직무만족(job-satisfaction)에 좋은 영향을 미쳐서 생산력증대에 기여함.
?
2요인 이론
경영학원론
비중(%)
100 % 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 %
위생요인
동기요인
69
19
31
81
전체직무요인의
…
①2요인이론의 기본 내용인 만족요인과 불만족요인의 구분이 단순하고 타당하지 못하다.
②개인에 따라서 만족요인에 의해 동기화 되는 사람이 있는 반면, 불만족 요인에 의해서 동기화 되는 사람도 있다.
③2요인이론은 만족과 모티베이션을 동일시하는 논리적 오류를 범하고 있다.
③ 허즈버그이론은 만족도가 성과(performance)에 영향을 미친다는 잘못된 가설에 기반을 두고 짜여진다.
④ 허즈버그가 주도한 실증적 연구들이 많은 경우 과학적 엄격성을 결여하고 있어 그 결과에 대하여 큰 신뢰를 갖기가 힘들다.
안
경영학원론
위생요인 관리 중심의 현대 조직 구성에서 동기요인 담당부분 신설 주장.
허즈버그의 이론이 조직경영에 주는 의미
요인이론의 한계
①2요인이론의 기본 내용인 만족요인과 불만족요인의 구분이 단순하고 타당하지 못하다.
②개인에 따라서 만족요인에 의해 동기화 되는 사람이 있는 반면, 불만족 요인에 의해서 동기화 되는 사람도 있다.
③2요인이론은 만족과 모티베이션을 동일시하는 논리적 오류를 범하고 있다.
경영학원론
이론의 한계
경영학원론
③ 허즈버그이론은 만족도가 성과(performance)에 영향을 미친다는 잘못된 가설에 기반을 두고 짜여진다.
④ 허즈버그가 주도한 실증적 연구들이 많은 경우 과학적 엄격성을 결여하고 있어 그 결과에 대하여 큰 신뢰를 갖기가 힘들다.
?
이론의 한계
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