본문/내용
싸이월드 사례분석 사이 좋은 사람들의 세상
역사(대표 업적)
1999년 9월 1일 커뮤니티 서비스 싸이월드 오픈
2000년 4월 15일 전자상거래 몰 오픈
2001년 5월 31일 글로벌 패션 B2B 시장진출을 위한 B2B 패션쇼핑몰 오픈
2001년 9월 17일 개인형 커뮤니티 서비스 ‘미니홈피’ 오픈
2002년 4월 25일 미니홈피 ‘미니룸’ 서비스 오픈
역사(대표 업적)
2002년 7월 16일 (주)뮤직시티와 제휴, ‘뮤직 샾’ 오픈
2003년 8월 1일 SK커뮤니케이션즈(주), (주)싸이월드 합병
2003년 12월 11일 폰폴더 서비스 오픈
2004년 4월 14일 모바일 싸이월드 오픈
2006년 2월 28일 네이트온, 3.5버전 오픈
등장배경
프리챌의 유료화
디지털 카메라와 카메라폰의 대중화이다.
나를 표현하고 싶은 욕구, 유명해지고 싶은 욕구
자기만의 공간을 꾸미고 싶어하는 사람들의 취향
SWOT 분석
S t r e n g t h
친숙하고 독특한 이름 사용
폭 넓은 마니아층 보유
인맥을 통한 커뮤니티 가능
커뮤니티를 위한 다양한 서비스 제공
이윤을 위한 다양한 상품 보유
쉽고 직관적인 인터페이스
다양한 의사소통방식
어떻게 유지 할 것 인가?
인맥관계를 위한 지속적인 지원을 한다.
이용자의 트랜드에 맞는 서비스를 지속적으로 개발한다.
마니아층을 유지하기 위해 차별화된 서비스를 제공한다.
W e a k n e s s
등장 당시의 신선하다는 인식 감소
이용 상품의 높은 가격
이용 서버의 불안정성
프라이버시 침해와…
드시 관련된 다른 서비스와 연결 정도
포괄적인 코디네이터로서 접근
터치(관계성) : 유저와 아바타의 관계를 더 발전시키고 나아가 나의 아바타와 다른 유저와의 관계도 만들어나가려는 것.
4T믹스
4T믹스
아바타, 아이템, 음악 특징은 독립성이 없고 원가나 대량생산 개념이 희박, 희소성이나 기능성이 약하며 디지털 컨텐츠로 존재
4T믹스 : 트렌드와 테마는 상호간 상충하면서도 함께 진행, 통합(회사 측의 전략)+터치(유 저 측의 전략) → 회사와 유저 사이에 일관된 커뮤니케이션 가능
감성적 트렌드(감성, 웰빙, 가족, 통일)는 터치 전략과 믹스, 테마와 통합 믹스는 차별화
경쟁사 분석
커뮤니티 포탈분야 시장점유율 (%)
경쟁사 분석
포털 블로그 미니홈피 점유율
경쟁사분석
Daum
NHN
제공
서비스
e-mail
카페
플래닛
UCC
검색
지식검색 서비스
e-mail
블로그
장점
섬세한 인맥관리
-친구집단을
그룹화하여 관리
공격적 글로벌 행보
다양한 기능 보유
한게임과의 제휴로 오락적인 요소 제고
한게임의 한중일진출로
기반 마련
차별화 된 서비스 및 마케팅
대학 마케팅
바이러스 마케팅
비즈니스 모델 사수
변화를 기화로 활용한 전략
솔루션 판매 마케팅
사회 책임 마케팅
관계 마케팅
타 마케팅을 통한 간접 마케팅
싸이월드의 문제점 및 해결 방안
프라이버시 침해와 보안 대한 문제
아이디의 복잡성
싸이월드 아이템의 누진 할인제, 높은 유지비용
제한적 아이템 구매 자격
서버의 불안정성
유저의 네비게이션 편의성 저하
컨텐츠 영역에 제약
사진 올리기의 번거로움
검색 기능의 약화
해결방안: 시스템 개선,아이템의 가격하향조정 및
서버증축으로 문제점해결 가능
차세대 홈페이지 홈 2
유연성 제고
클럽,쇼핑몰 등 다양한 형태의 홈페이지로 이용 가능
다양한 기능을 한 번에 사용가능
홈2는 1인당 2개 이용 가능