본문/내용
C Y O N
1. 사례선정동기
2. 기업소개
3. 환경분석
4. 마케팅 전략분석
5. 성공요인 분석
6. 확인된 문제점 제시
7. 개선된 마케팅 전략
8. 결론
1. 사례선정동기
나쁜 소비자 인식
1위삼성과의 엄청난 격차
CYON idea 캠페인
이미지 대폭 개선 성공
1위 맹추격, 알 수 없는 시장판도
휴대폰 마케팅에서 틈새시장인 감성 자극에 대성공
2.기업소개
1958년
금성사 설립
1961년
국내 최초전화기 생산
1990년
금성정보통신(주)로 상호를 변경
1995년
LG정보통신(주)로 상호를 변경
1995년
세계 최초 CDMA시스템 상용화
1998년
세계최초로 옥외형 PCS광중계 기지국장치를 개발하여 상용화
1999년
유럽형 IMT-2000 영상통화를 구현
2000년
LG전자에 흡수합병
2005년
세계 최초 지상파 DMB폰 개발
기업연혁
2. 기업소개
조직도
2. 기업소개
재무제표
2003
2004
2005
매출총이익
영업이익
당기순이익
48,246
59,235
61,106
10,622
12,497
9,146
6,628
15,460
7,028
2.기업소개
사업소개
디지털 컨버젼스와 유비쿼터스를 실현
…
경쟁제품인 애니콜이나 스카이에 비해서는 낮은 가격
고가폰 위주의 라인업 구축
→ ‘Black label Series’
4. 마케팅 전략분석
유통전략분석
백화점
전자양판점
가판대
온라인
cyon
대리점
대형할인점
4. 마케팅 전략분석
마케팅커뮤니케이션 전략
매스티지 마케팅(블랙라벨 마케팅)
→ 명품패션브랜드의 ‘블랙라벨 컨셉’을 휴대폰에 접목
Relationship 마케팅
→ 싸이언 프로슈머 ▶ ‘고객 가치 중심 경영’
4. 마케팅 전략분석
마케팅 커뮤니케이션 전략
감성마케팅
→ 스토리텔링 마케팅, TV광고 ? 스타들의 색다른 모습
공모를 통한 소비자들의 관심 끌기
→ 샤인폰 사연공모, 온라인 프로모션 ▶소비자 참여 유도
5. 성공요인분석
다양한 마케팅 전략
블랙라벨 마케팅
감성 마케팅
5. 성공요인분석
C Y O N
심플한 디자인
5. 성공요인분석
A/S만족도 1위
6. 확인된 문제점 제시
부실한 내구성·잦은 잔고장
-타사에 비해 상대적으로 약한 내구성
-액정, 버튼 등의 잦은 잔고장
싸구려 폰이라는 부정적 인식
-과거 끼워팔기, 가격 인하 등에 인한 좋지 않은 편견 존재
기업의 가격전략 실패
-온·오프라인 상의 심각한 가격 괴리 현상
7.개선된 마케팅 전략
Main Target
10대 중반 10대 후반 20대 초반 20대 중반 30대 초반 30대 중반
Sub Target
Hedonic Needs의 중시
Utilitarian needs의 중시
Demographic Segmentation
목표시장
7.개선된 마케팅 전략
Blood Type series
제품전략
Absolute
Burning
Outgoing
ABle
CYON 감성마케팅의 연속물로 현대 한국인의
관심으로 대두된 혈액형을 통한 마케팅
각 혈액형별 휴대폰 버튼에
A,B,O,AB 모양으로 불이 들어오는 디자인
혈액형별