사이버마케팅-인터넷쇼핑몰사례

을 강화하고 있고 경매사이트 등 새로운 판매기법을 표방하는 전문쇼핑몰도 빠르게 성장하고 있다.
비공개 입찰식 경매방식을 채택하고 있는 코리아텐더, 경매방식의 옥션, 음료 커피 등 소모품을 온라인으로 판매하는 서플라이119 등은 새로운 판매기법으로 젊은층의 호응을 받고있다.
통신판매협회도 최근 컴퓨터와 초고속통신망의 보급에 따라 전자상거래 시장을 가장 큰 신장세가 예상되는 유통으로 꼽았다.

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<권민수> `잘 잡은 단골 하나 열 신규회원 안 부럽다` 신규 회원을 한 명이라도 더 유치하기 위해 열을 올리던 선두 전자상거 래업체들이 내년부터 서비스와 마케팅의 중심을 단골고객으로 옮긴다.
옥션(www.auction.co.kr) 인터파크(www.interpark.com) 삼성몰(www.sams ungmall.co.kr)등은 내년 사업전략을 기존 회원의 거래증가로 세우고 각 종 CRM(고객관계관리)을 도입하고 있다.
업체마다 구매액이 크고 거래횟수가 많은 단골회원에게 가격할인과 엄선 된 상품정보 제공의 혜택을 주는 `우수고객제`를 시행할 방침이다.
이는 전자상거래업체들이 이미 올해 신규회원을 모을만큼 모았기 때문에 내년에는 기존회원을 대상으로 더 많은 거래를 이끌어 내기 위함이다.
경영의 주안점을 매출이나 회원증가보다는 수익창출에 두겠다는 의지의 반영이다.
■단골에게 하나라도 더 주겠다.
삼성몰은 내년 1월부터 `로열고객제`를 신설한다.
로열고객이 되려면 삼성몰에서 연간 300만원어치 이상 상품을 구매하고 최근 1개월 이내에 1회 이상 구매해야 한다.
삼성몰은 로열고객에게는 기획상품전이 열리기 전 미리 이메일로 정보를 제공하고 엄선된 상품정보를 제공할 계획이다.
또 사이트내에 로열고객만 들어갈 수 있는 할인코너도 개설하기로 했다.
인터파크는 지난 11월부터 시행해 온 우수고객제를 내년부터 확대할 방침이다.
인터파크는 사이트내 활동량에 따라 회원에게 포인트를 제공하고 있는데 포인트가 40점이상이면 로열고객이고 포인트가 100점 이

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