º»¹®/³»¿ë
ÃËÁø°ü¸®
ÆÇ¸ÅÃËÁø(Sales Promotion)
Á¦1Àý ¼ÒºñÀÚ ÆÇ¸ÅÃËÁø
¼ÒºñÀÚ ÆÇ¸ÅÃËÁøÀÇ °³³äÀû ÀÌÇØ
¼ÒºñÀÚ ÆÇ¸ÅÃËÁøÀÇ Á¤ÀÇ
- °í°´ÀÇ ±¸¸Å¸¦ ÀÚ±ØÇϰí À¯ÅëÀÇ È¿À²¼ºÀ» Çâ»ó½Ã۱â À§ÇÑ Á¦¹Ý ¸¶ÄÉÆÃ È°µ¿
- °í°´ÀÇ ½Ã¿ë(trail)°ú ¼ö¿ä¸¦ ÃËÁø½Ã۰í À¯Åë¿¡¼ÀÇ Á¦Ç° Ãë±Þ·üÀ» Çâ»ó½Ã۱â À§ÇÏ¿© ÇÑÁ¤µÈ ±â°£µ¿¾È¼ÒºñÀÚ¿Í À¯Åë¿¡°Ô °¡ÇØÁö´Â ¸¶ÄÉÆÃ ¾Ð·Â
(2) ¼ÒºñÀÚ ÆÇ¸ÅÃËÁøÀÇ Æ¯Â¡ ¹× È¿°ú
³ôÀ½
³·À½
º¸Åë
³ôÀ½
ÀÌÀÍ ±â¿©µµ
´Ü?Àå±â
Àå±â
Àå±â
´Ü±â
±â°£
À̼ºÀû
°¨Á¤Àû
°¨¼ºÀû
À̼ºÀû
¼Ò±¸¹æ¹ý
ÆÇ¸Å ¹× °ü°èÇü¼º
½Å·ÚÇü¼º
À̹ÌÁö?¼±È£µµ ŵµ°³¼±
Æ÷Áö¼Å´×
¸ÅÃâÁõ´ë
±âº»¸ñÀû
ÀÎÀûÆÇ¸Å
È«º¸
±¤°í
ÆÇ¸ÅÃËÁø
<Ç¥11-1> ÆÇ¸ÅÃËÁø°ú ´Ù¸¥ ÃËÁø µµ±¸¿ÍÀÇ ºñ±³
<Ç¥11-2> ÆÇ¸ÅÃËÁøÀÇ Àå?´ÜÁ¡
- »ê¸¸¼ºÀÌ Áõ°¡µÈ´Ù
- ÁذŰ¡°ÝÀÌ º¯ÈµÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÆÇ¸ÅÃËÁøÀÌ ÀÖÀ» ¶§±îÁö ±¸¸Å¸¦ ¿¬
±âÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ°¡ »ý±æ¡¦(»ý·«)
1)ÇÁ¸®¹Ì¾ö-±¤°íÀÇ Æ¯º°ÇÑ ÇüÅ·μ ¹«·á ¼±¹°À̳ª ÇØ´ç Á¦Ç°À» ±¸¸ÅÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇÒÀÎÄíÆù°ú º´ÇàÇÏ¿© »ç¿ëµÈ´Ù.
2) °ßº»Ç° -¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ¼Ò·®ÀÇ Á¦Ç°À̳ª ½ÃÇè¿ë Á¦Ç°À» ¹«·á ¶Ç´Â ÀûÀº ºñ¿ëÀ¸·Î Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ¼ÒºñÀÚµéÀÌ »óǰÀ» Á÷Á¢ »ç¿ëÇØ º¸µµ·Ï ÇØ¼ ±¸¸Å¸¦ À¯µµÇÑ´Ù
3) ÄÜÅ×½ºÆ®¿Í Ãß÷-°¢Á¾ ÄÜÅ×½ºÆ®ÀÇ °á°ú·Î ÀÔ»óÀÚ¿¡°Ô »óǰÀ» Á¦°øÇϰųª ÀÏÁ¤ÇÑ Á¶°ÇÀÌ ÇÊ¿ä ¾ø´Â ºÒƯÁ¤ ´Ù¼öÀÇ ¼ÒºñÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î Çϸç Ãß÷, ½É»ç µîÀÇ ¹æ¹ýÀ¸·Î »óǰÀ» Á¦°øÇÑ´Ù.
4) ½Ã¿¬È¸ -»óǰÀÇ »ç¿ë¹ýÀ̳ª È¿¿ëÀ» ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô Á÷Á¢ º¸¿©ÁÖ¸é¼ ¼ÒºñÀÚÀÇ ±¸¸Å¿å±¸¸¦ ÀÚ±ØÇÏ´Â ¹æ¹ýÀÌ´Ù.
5)¾ÖÈ£µµ Á¦°í ÇÁ·Î±×·¥-ÀÚÁÖ ±¸¸ÅÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô °¡°ÝÇÒÀÎ µî ±¸¸ÅÁ¤µµ¿¡ µû¶ó Â÷º°ÈµÈ ÇýÅÃÀ» ºÎ¿©ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀÌ´Ù.
1.¿µ¾÷»ç¿øÀμ¾Æ¼ºêÁ¦µµ
2.¿µ¾÷»ç¿ø?ÆÇ¸Å¿ø±³À°
3.ÄÁÅ×½ºÆ®
4.ÃÊ´ëȸ
5.»çÀºÇ°
6.ÁöÁ¤ÆÇ¸Å·®¿¡ ´ëÇÑ Àμ¾Æ¼ºê
7.°í°´Á¢Á¡±¤°í¹°
¹ß
-ÆÇ¸ÅÃËÁø ¸Åü ¹× µµ±¸ °³¹ß ¹× ¿¹»ê
-ÆÇ¸ÅÃËÁøÀÇ »çÀü Å×½ºÆÃ (Çൿ,Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¸ñÇ¥)
-ÆÇ¸ÅÃËÁøÀÇ µ¿½Ã Å×½ºÆÃ
-ÆÇ¸ÅÃËÁøÀÇ »çÈÄ Å×½ºÆÃ (Çൿ,Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¸ñÇ¥)
4. ÆÇ¸ÅÃËÁøÀÇ Àü·«Àû Ȱ¿ë
: °í°´ÀÇ ±¸¸ÅÇàÀ§¿¡ µû¸¥ ÆÇ¸ÅÃËÁø Àü·«
±â¾÷Àº °üÂûµÇ´Â °í°´ÀÇ ÇàÀ§¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î °í°´À» ºÐ·ùÇÏ°í °¢ °í°´Áý´Üº°·Î ¼³Á¤µÈ ÆÇ¸Å¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϴµ¥ È¿°úÀûÀÎ ÆÇ¸ÅÃËÁø ÇÁ·Î±×·¥À» °³¹ßÇÏ´Â °ÍÀÌ ÆÇ¸ÅÃËÁøÀü·«ÀÇ Çٽɿä¼Ò°¡ µÈ´Ù.
ÀÚ»çºê·£µå¿¡ ¾ÖÈ£µµ¸¦ °¡Áø ¼ÒºñÀÚ(Current Loyal Users)¿¡ ´ëÇÑ ÆÇ¸ÅÃËÁøÃËÁøÀü·«
(2) °æÀïºê·£µå¿¡ ¾ÖÈ£µµ¸¦ °¡Áø ¼ÒºñÀÚ(Competitive Loyal)¿¡ ´ëÇÑ ÆÇ¸ÅÃËÁøÀü·«
(3) »óÇ¥ÀüȯÀÚ(Switchers)¿¡ ´ëÇÑ ÆÇ¸ÅÃËÁøÀü·«
´Ù¾çÇÑ ÀÌÀ¯¶§¹®¿¡ ƯÁ¤»óǰ Ä«Å×°í¸®³»¿¡¼ ¿©·¯»óÇ¥ µéÀ» ¹ø°¥¾Æ°¡¸é¼ ±¸¸ÅÇÏ´Â »ç¶÷µé
(4) °¡°Ý¿¡ ¹Î°¨ÇÑ ¼ÒºñÀÚ(Price Buyers)¿¡ ´ëÇÑ ÆÇ¸ÅÃËÁøÀü·«
°¡°ÝÀÌ Àú·ÅÇÏ¸é¼ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ±¸ÀÔÇÏ´Â °æÇâ, ´ëºÎºÐ ´Ù·® ¼ÒºñÀÚÃþ¿¡ ÇØ´ç
(5) ºñ»ç¿ëÀÚ(Non-Users)¿¡ ´ëÇÑ ÆÇ¸ÅÃËÁøÀü·«
Á¦2Àý À¯ÅëÆÇ¸ÅÃËÁø
À¯ÅëÆÇ¸ÅÃËÁøÀÇ °³³ä
À¯ÅëÆÇ¸ÅÃËÁøÀº Á¦Ãʾ÷ü°¡ À¯Åë¾÷ü¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ÇÏ´Â ÆÇ¸ÅÃËÁøÈ°µ¿À» ÀǹÌÇÑ´Ù.ÆÇ¸ÅÃËÁøÀº °í°´ÀÇ Áï°¢ÀûÀÎ ±¸¸ÅÇൿÀ» À¯µµÇϱâ À§ÇÑ Ç®Àü·«°ú Á¦Á¶¾÷ü°¡ À¯Åë¾÷ü·Î ÇÏ¿©±Ý ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô Àû±ØÀûÀÎ ÆÇ¸ÅȰµ¿À» Çϵµ·Ï ÀÚ±ØÇϰí Ãë±Þ·üÀ» ³ôÀ̱â À§ÇÑ Çª½¬Àü·«ÀÌ ÀûÀýÈ÷ Á¶È¸¦ ÀÌ·çµµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹Ù¶÷Á÷ÇÏ´Ù
2. À¯ÅëÆÇ¸ÅÃËÁøÀÇ ¸ñÀû
?ÀÚ»çÁ¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ¸ÅÀÔÀÇ¿åÀ» °íÃë
?ÀÚ»çÀÇ Á¦Ç°À» ¿ì¼± ÆÇ¸ÅÇÒ ¸ñÀûÀ¸·Î ¿µ¾÷»ç¿ø¿¡°Ô ÀÎÅÙ½Ãºê ºÎ¿©, À¯Åë¾÷ü¸¦ ´ë»óÀ¸·Î °¢Á¾ °øÁ¦ÇýÅÃÁö¿ø
?Á¦Á¶¾÷ü¿Í À¯Åë¾÷ü°¡ °ø»ýÇÏ´Â °ü°èÀÓÀ» »ó±â½Ãų ¸ñÀûÀ¸·Î À¯ÅëÆÇÃË È°¿ë
3. À¯ÅëÆÇ¸ÅÃËÁøÀÇ À¯Çü
1.¿µ¾÷»ç¿øÀμ¾Æ¼ºêÁ¦µµ
2.¿µ¾÷»ç¿ø?ÆÇ¸Å¿ø±³À°
3.ÄÁÅ×½ºÆ®
4.ÃÊ´ëȸ
5.»çÀºÇ°
6.ÁöÁ¤ÆÇ¸Å·®¿¡ ´ëÇÑ Àμ¾Æ¼ºê
7.°í°´Á¢Á¡±¤°í¹°