렉서스의 국제마케팅 성공요인

렉서스의 국제마케팅 성공요인 도요타 자동차에서 최고급 세단으로 내놓은 렉서스는 최고의 품질과 성능을 자랑하는 최고급 럭셔리 세단의 대명사로 세계 자동차 시장에 내놓은 야심작으로 브랜드는 달리 사용하고 있지만, 뿌리는 도요타 자동차에 두고 있다. 1989년에 처음 출시, 세계적으로 사랑받으며 “세계 최고와 어깨를 겨루는 품격 있는 차를 창조한다.”는 기업이념을 가진 렉서스는 세계최고의 명차를 위해 끊임없이 노력하고 있다. 10여년의 짧은 역사에도 불구하고 수많은 상과 유례없는 찬사를 듣게 된 렉서스, 중저가 전략의 도요타가 최고급 세단인 렉서스를 내놓으며 펼친 성공요인에 대해 알아보자. 도요타 자동차가 자신들이 출시할 최고급 세단의 고객층을 편안한 생활을 누리는 한편 남들의 이목에 신경쓰기보다 자신의 라이프 스타일에 가장 적합한 것을 찾아 나서는, “보보스” 족이라 불리우는 신흥 부유층이 될 것이라고 파악하였다. 또한 그들이 원하는 목적과 가치는 디자인과 품질 등에서 그들의 지위, 명망, 이미지를 나타내야 하고, 높은 품질을 가져야 하며, 뛰어난 성능과 안전함을 가진 차가 그들을 대변한다고 생각하였다. 렉서스의 SWAT측면을 분석해 보면 기회면에서 앞서말한 최고급 승용차를 가지고 싶어하는 신흥 부유층의 출현(보보스 족)과 부익부 빈익빈의 심화로 상징성 명성 제품에 대한 욕구가 증가한 것을 들수 있다. 위험 면에서는 강력한 경쟁사들, 즉 벤츠나 BMW 등이 이미 포진했다는 점과 푀고습 승용파 산업이 포화 상태에 도달해 간다는 점, 미국과의 무역마찰, 반 일본 감정 등이 이싿. 렉서스는 타 경쟁사들에 비해 상당히 낮은 브랜드 인지도(신규 브랜드로써의 입지)와 중?저가, 중?소형차 브랜드 이미지의 약점도 있지만 원가 절감이 확실한 생산라인(TPS)과 연비를 낮출 수 있는 기술력과 인간중심 경영, 위기 조장형 경영이 탄탄한 조직구조의 강점이 있다. 다음으로 렉서스의 성공요인을 한눈에 알아볼 수 있는 4P전략에 대해 알아보자. 첫째로 제품에 …
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