딤채 마케팅사례를통한 소비자행동분석

Dimchae의 구매의사결정단계별 마케팅전략 목차 Ⅰ. 서론 - 틈새시장 탐색에 따른 신시장 개척 Ⅱ. 구매행동단계별 마케팅 전략 ⅰ) 욕구의 인식 ? 내적요인, 외적요인 ⅱ) 정보의 탐색 ? 내적탐색, 외적탐색, 정보처리과정 ⅲ) 선택 대안들의 평가 ⅳ) 구매 행동 ⅴ) 구매 후 행동 서론 여성으로서의 역할은 보다 적극적이고 주도적인 의사결정자로 탈바꿈하고 있다. 여성은 이제 가치관, 의식, 행동, 라이프스타일들을 이끌고 다듬어가는 창조적 리더 ⇒ 틈새시장 탐색에 따른 신시장 개척 딤채 개발의 특성 고객이 필요할 것이라 판단된 니즈(Needs)에 따른 제품 개발 1) 새로운 틈새시장 창조 2) 소비자의 Needs를 고려함 시장 선발주자 (First-mover advantage) ⇒ 위니아 만도는 기존 냉장고의 레드 오션이 아닌 김치저장 전용의 블루 오션 프로덕트 런칭. 김치냉장고의 특성 고관여 제품 (High-involvement Product) 고관여 구매 의사 결정 -충분한 정보 탐색과 신중한 평가를 거친 후 구매 의사결정과정별 외적 탐색의 성격 구매행동단계 제1단계 : 욕구의 인식 내적요인? - 신선한 김치를 먹고 싶은 생리적 욕구 발생 - 상황적 변화에 다른 욕구의 발생 - 기존에 사용하던 김치 냉장고의 성능이 저하되는데 따르는 제품구매에 대한 욕구 등 구매행동단계 제1단계 : 욕구의 인식 외적요인 - 자신이 속한 준거집단이 김치 냉장고를 모두 구입 - 가족이 구입을 원하기 때문에 발생하는 욕구 - 웰빙과 같은 사회적 트랜드에 영향에 의한 욕구 - 마케팅이나 기타 요소에 따른 욕구 환기 구매행동단계 제1단계 : 욕구의 인식 기타 요소 - 주택공급의 증가에 따른 가능성 - 생활 방식의 변화 구매행동단계제2단계 : 정보의 탐색 내적 탐색 - 김치냉장고의 경우 내적 탐색에서는 일부의 유명 제품이 브랜드 형태로 인지(상기 상표군). - 브랜드는 2B (상위 …
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