GS홈쇼핑 기업분석

믿을 수 있는 홈쇼핑 ?GS홈쇼핑의 서비스 전략 [5조] 이재원(조장) 김한아 어혜린 이수진 조햇님 한새롬 <> Ⅰ. 서론 ? 1. 홈쇼핑의 정의 ?2. 홈쇼핑사업의 종류 및 특징 ?3. 한국 홈쇼핑 성공요인 및 선정배경 ? Ⅱ. 본론 ? 1. GS 홈쇼핑 회사 소개 ?2. GS 홈쇼핑 유통 프로세스 ?3. GS 홈쇼핑의 고객 서비스 전략 ?4. GS 홈쇼핑의 실질 서비스 현황 ?5. GS 홈쇼핑 성공요인  Ⅲ. 결론 Home Shopping? 정의 상품 정보를 전달하는 매체를 이용해 소비자가 구매를 결정하고 대금을 지불하면 배송 망을 통해 가정으로 상품이 배달되는 구매 형태 종류 ① 우편판매 ② 인쇄매체 ③ 온라인 판매 ④ TV 홈쇼핑 성공요인 업계 1위 GS 홈쇼핑 ■ 1995년 국내 최초의 홈쇼핑 회사 설립 ■ GS 홈쇼핑- TV홈쇼핑 - 인터넷 홈쇼핑 : GS e-shop - 카달로그 ■ 년평균 120% 이상 성장 (매출규모 세계 3위) ■ 2005년 4월 1일부터 신규브랜드로 명칭이 바뀜. 변경 전 변경 후 1. 회사소개 GS홈쇼핑 회사 개요 GS홈쇼핑 매출 현황 1. 회사소개 GS홈쇼핑 시장 점유율 1. 회사소개 31.3% 4,280 32.5% 4,424 후발3사 100% 13,679 100% 13,594 계 29.3% 4,004 30.3% 4,118 CJ홈쇼핑 39.4% 5,395 37.2% 5,052 GS홈쇼핑 M/S 매출액 M/S 매출액 2003년 2004년 구분 2. 유통프로세스 ■ 택배 홈쇼핑 업체가 자사 물류센터에서 재고를 관리하는 형식 ■ 직택배 납품업체 물류센터를 통하고 납품업체에서 재고를 관리하되 홈쇼핑 업체의 물류 시스템을 이용하는 것 ■ 직송 형식 납품업체 물류센터에서 납품업체 시스템을 통해 관리 TV 홈…
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