[독후감] 맥킨지는 일하는 방식이 다르다

맥킨지는 일하는 방식이 다르다
사람의 인생은 문제상황과 그 해결을 위한 선택의 연속이라고 생각한다. 그 선택이라는 것은 크게는 인생에 관한 문제에서부터 작게는 오늘 점심에는 무엇을 먹고 내일에는 어떤 옷을 입을 것인가 등의 선택이다. 우리는 자신 앞에 주어진 선택할 수 있는 여러 가지 상황에서 한 선택을 행하지만, 그 선택의 결과는 우리의 생활에 지대한 영향을 끼친다. 다시 말해 어떤 문제가 우리에게 주어졌을 때 우리는 선택의 기로에서 가장 좋은 해결 방법을 선택해야만 하는 것이다.
이와 관련하여『맥킨지는 일하는 방식이 다르다』라는 책은, 그 내용이 비록 경영이라는 학문분야에서 나온 이야기이지만 우리가 여러 상황에서 겪을 수 있는 많은 문제들을 명확히 볼 수 있는 시각과 그 것을 풀어나가는 데 필요한 방법을 제시해주고 있다고 생각한다. 예를들면 해결책을 만들어 내기 위한 과정으로 사실에 근거를 두고(Fact-based), 이를 구조화한 다음 (Rigidly structured), 가설을 수립하고 접근하는 (Hypothesis-driven)것이 그것이다. 지은이는 구조화를 할때 항상 MECE를 생각하라고 하고 있다. MECE란 ‘서로 배타적이면서 부분의 합이 전체를 구성(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)’하게 한다는 뜻으로서 MECE는 혼란과 중복을 피하고 생각을 구조화하기 위한 최대한의 완벽성을 가진다고 한다. 또한 초기가설을 도출하는 과정에서 문제해결의 지도를 갖기 위한 이슈 트리(issue tree)라는 도구를 제시하고 있다.
이러한 세 개의 주요한 단계를 거치는 문제해결 방식은 복잡한 문제도 효율적이며 효과적으로 해결하는데 유익한 지표가 된다고 본다. 문제가 무엇인지 사실에 근거하여 파악하고 구조화 하며 예상되는 가설을…