[경영학] 태평양의 `설화수(雪花秀)` 마케팅 전략

설화수(雪花秀) 목차 1. 왜 ‘설화수’ 인가 2. 환경분석 ? ⑴인구통계적 환경 ? ?⑵경쟁적 환경 ? ?⑶법적 정치적 환경 ? ⑷기술적 환경 ? ?⑸경제적 환경 ? ?⑹사회문화적 환경 ? ?3. STP ?⑴Segmentation ? ⑵Target marketing ? ?⑶Product positining ? ?4. 4P`s ?(1)Product ?(2)Price ?(3)Place ? (4)Promotion ? ?5. 판매 후 고객 관리 6. 인터뷰 왜 ‘설화수’ 인가? -국내 고가 브랜드 제품 -백화점 매출 1위의 제품 -無 광고 화장품 제품 (1)인구통계적 환경 30~40대 가장 높은 수치를 기록 → 2001~2002년 주도 소비자였던15~29세 청년층이 고용불안에 따라 소비가 위축, 50대 이상 장년ㆍ노년층은 명예퇴직과 저금리 추세로 이자ㆍ연금 소득에 이상이 생김 반면, 30~40대 중년층은 여전히 꾸준한 소비 욕구를 보임 ⇒ 35세 이상의 중년층 여성에게 반응이 특히 좋은 설화수에게 시장이 열려있다는 유리한?입장 1.환경분석 (2)경제적 환경 1)경제주기 ① 불황을 타지 않는 계속적인 성장의 화장품 시장 ? →지난해도 두 자리수 성장 ? 미샤, 더 페이스 샵 등 가격파괴적인 실속화 장품 매장 역시 빠른 속도로 확산. ? 백화점 매출 1위인 헤라. 설화수가 백화점에서 만 431억원의 매출 ? (2002년 1173억원 보다 20% 이상 상승) ? 백화점 화장품 시장 규모는 지난해 13% 성장 ② ?화장품 시장의 양극화 → 화장품 시장이 고가 백화점 시장과 1만원 미만의 저가 시장으로 양극화 ? 고가 백화점 브랜드와 함께 미샤, 더 페이스 샾 등의 초저가 브랜드들이?불황을 타고 큰 인기 vs. 2)소비 패턴의 변화 -웰빙 바람으로 인한 친환경적, 건강 지향적 등의 성격등으로 변했다 -’무조건 싼 가격의’ 가 …
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