[경영학] 전자상거래 사업의 구성 요소와 인터넷 무역, 마케팅

전자상거래 사업의 구성요소와 인터넷 무역?마케팅 Ⅰ. 전자상거래 사업의 구성요소 1. ‘인프라’라 불리는 기반 요소 ?필수 기술 : EDI, 전자 메일, 통합 제조 ?선택적 필요 기술 : 보완 방화벽, 게시판 시스템, 작업 흐름 시스템(Work Flow System), 바코 드 시스템, 온라인 서비스, 파일 전환, 기술 데이터 교환, 팩스 변환, 이미지 데이터 교환, 통 신, 공유 데이터 베이스, CALS, 조달 카드, 복수 기업간 제휴 등 1) 전자상거래 구성 요소에 관한 기술 - 디렉토리 서비스 : 전자상거래의 통상적 기술, 분산 메세징 시스템에서 사용자의 주소 및 관련 정보 등을 효율적으로 검색할 수 있게 하는 서비스 - 메세징 시스템 : 검색된 정보만을 다시 편집하여 새로운 정보 단위로 묶은 후 이를 일정한 순 서에 따라 수신자에게 전달하는 시스템 - 작업 흐름 시스템 : 문서를 표준 양식에 맞게 데이터베이스에 저장하여 문서가 처리되는 과정 을 한눈에 볼 수 있게 함으로써 업무의 흐름을 관리하고 통제하기 쉽게 하는 시스템 2) 네트워크 기술 - 인터넷망, PC통신망, 일반 전화망, 케이블TV망, 무선 통신망, 사설LAN, 인트라 넷, 엑스트라넷 등 3) 멀티미디어 컨텐츠 제작 기술 - HTML, SGML, XML, Java, Active X 등 4) 메시지 및 정보 전달 기술 - EDI, HTTP, E-mail 등 5) 공통 서비스 기술 - 개인 및 기관의 전자상거래 활동을 보다 원활하게 지원하기 위해 공통적으 로 필요한 서비스 Ⅱ. 전자상거래 사업 계획 수립 1. 전자상거래 사업 계획 수립 절차 전자상거래 사업 계획 수립 절차 문제 제기 → 시장 조사 설계 → 자료 수집 → 자료의 분석과 해석 및 전략 보안과 수정 → 사업 계획서 작성 2. 시장조사 1) 시장 조사의 개요 - 시장조사란 마케팅 의사 결정에 필요한 정보 제공을 목적으로, 다양한 자료 를 체계적으로 획득하고 분석하는 객관적?공식적인 과정 2…
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