[경영학] 인터넷 마케팅 성공사례

인터넷 마케팅 성공사례 *대표사례: AnycallLAND ♣ 브랜드 가치에 걸맞는 서비스를 제공 애니콜랜드는 대한민국 휴대폰 단말기 No.1브랜드인 애니콜에서 만든 유무선 휴대폰 전문 커뮤니티로 애니콜랜드(www.anycall.com)와 애니콜랜드모바일(m.anycall.com)로 구성되어 있다. 현재 200만 이상의 회원에게 애니콜을 포함한 전 세계 휴대폰 관련 제품 정보 및 무선 콘텐츠, 이동통신 관련 소식을 제공하고 있다. 사이트의 목적 자체가 구매보다는 회원으로 하여금 애니콜랜드가 제공하는 다양한 콘텐츠 및 서비스를 이용하게 만들어 애니콜에 대한 로열티 제고에 그 목적이 있기 때문에 회원과의 Relationship 강화를 위한 지속적인 Retention Marketing 중심으로 운영한다. 또한 애니콜랜드 모바일이 제공하는 특화된 모바일 콘텐츠를 이용할 수 있는 애니콜 최신 기종을 보유한 신규 회원을 확보하여 對 고객 모바일 서비스를 강화하고 있다. ♣ Group to Group Retention Program 애니콜랜드 회원은 기본적으로 3가지 Group으로 구분되어지는데, 애니콜랜드 회원으로 가입했으나 애니콜 단말기를 보유하지 않고 있거나 또는 보유하고 있지만 단말기 기종을 등록하지 않은 회원인 AFC Group (Anycall Friend Club), 보유한 애니콜 단말기 기종을 등록한 AMC Group (Anycall Membership Club) , AMC 고객 중 커뮤니티 시삽 또는 사이트활동이 활발한 우수고객군인 Mania Group 이 그 3가지다. 상이한 성격을 지니고 있는 200만이나 되는 회원 고객을 대상으로 동일한 메시지를 Sending하는 수준의 이메일 마케팅으로는 회원의 로열티를 기대할 수는 없을 것이다. 이런 상황에서는 고객을 좀 더 면밀히 분석하여 더욱 세분…
상이한 성격을 지니고 있는 200만이나 되는 회원 고객을 대상으로 동일한 메시지를 … ♣ 인터넷 마케팅의 무한한 가능성