본문/내용
자?기?소?개?서
[대한항공]
1. 지원동기 [500자 이내]
고객의 마음속으로 날아갈 수 있게 체계적인 준비를 반복하다. 우리나라를 대표하는 대한항공은 (마냥)항공업계뿐만 아니라 우리나라를 찾아오는 외국인들에게 한국만의 첫인상을 심어주는 가장 큰 역할을 담당하고 있습니다. 그래서 저는 보다 차별적이고 전문화된 이미지 메신저로 성장하기 위해서 영어와 독일어를 전공으로 선택하여 효율적인 커뮤니케이션 스킬과 글로벌 마인드를 저만의 장점으로 소화할 수 있었습니다. 또한 제 자신의 입장이 아니라 고객의 눈높이로 바라볼 수 있는 서비스 마인드를 ‘민들레 영토’의 아르바이트 등을 통하여 차분히 습관화할 수 있었고, 환한 미소와 함께 즐거움을 주위 친구들에게 전파하는 남다른 성격을 스스로 발견할 수 있었습니다. 특히 다양한 개성과 환경을 지닌 친구들과 폭넓은 관계를 유지하면서 예상치 못한 상황에서 슬기롭게 극복할 수 있는 저만의 모습을 완성해 왔기 때문에 고객의 안전과 편안함을 최우선적으로 만들어가는 승무원의 기본 자질을 제 것으로 소화할 수 있었습니다.
2. 입사 후 계획 및 포부 [500자 이내]
고객에게 추억을 만들어 줄 수 있는 프로 승무원로 성장하다. 항상 한 단계 더 깊이 사고하는 노력과 함께 한 걸음 더 빠르게 움직이는 행동을 반복하면서 고객의 불편함을 미연에 예방하는 활동에 보다 적극적인 노력을 반복해 나갈 것입니다. 특히 고객의 니즈뿐만 아니라 다양한 고객 응대요령, 차별적이고 경쟁력 있는 서비스의 벤치마킹을 끊임없이 반복하면서 오늘보다 나아진 내일만을 꾸준히 만듦으로써 가까운 미래에 대한항공의 살아 움직이는 서비스 표준…
고객에게 추억을 만들어 줄 수 있는 프로 승무원로 성장하다. 항상 한 단계 더 깊이 사고하는 노력과 함께 한 걸음 더 빠르게 움직이는 행동을 반복하면서 고객의 불편함을 미연에 예방하는…
[아시아나 항공]
[성장과정] 삶의 확고한 철학을 온 몸으로 배우다.