[마케팅] 에버랜드 성공사례

테마파크는 자연관광자원에 비해 자유롭게 의도하는 환경을 연출하여 고객을 유인할 수 있다. 플로리다주의 늪지대였던 올란도를 불과 30년 만에 세계 최대의 휴양지로 변모시킨 것은 월트 디즈니 테마파크였다. 매년 370만명의 외국인을 포함하여 4천300만명이 올란도를 방문하고 있으며, 이에 따른 관광수입은 210억 달러, 고용효과는 25만 명에 달한다. 이러한 성공적 사례는 프랑스 디즈니, 동경 디즈니, 유니버설 스튜디오 japan 등 다수의 테마파크 프로젝트에서 입증되어 왔다. 국내에서는 최근까지도 테마파크 산업에 대한 올바른 이해가 이루어지지 못했다. 이제 과거의 놀이공원을 바라보던 시각에서 벗어나, 한국 관광산업, 지역경제를 활성화시키는 핵심 사업으로 테마파크를 바라보아야 할 것이다. 이러한 중요함을 인지하여 본 보고서에서는 에버랜드에 대해 연구 조사해 보려는 목적이 있고, 또한 우리는 에버랜드의 과거와 현재, 그리고 미래를 내다봄으로써 국내의 서비스 분야의 실태와 보다 발전된 선진국 형 서비스의 모습을 그려볼 수 있을 것이다.