[조직관리] 삼성테스코의 기업경영 및 인사관리정책 분석

삼성 테스코는 처음에 삼성 물산의 유통부분에서 출발했다. 1997년에 삼성물산은 대구에 1호점을 오픈하고 부산점과 더불어 2개의 홈플러스를 운영하고 있었다. 그러나 IMF이후 경영환경이 악화됨에 따라 삼성 물산은 영국 최대의 유통업체인 테스코로부터 외자를 유치하기로 결정한다. 그리고 1999년 삼성 물산과 테스코의 합작으로 삼성 테스코가 출범했다. 출범 당시 지방의 2개의 점포로 시작한 삼성 테스코는 2002년 10월 20호점을 개점했으며, 현재 27개의 홈플러스를 운영하고 있다. 그리고 2005년까지 55개의 점포를 확보하고, 유통업체 시장점유율 29%로 국내 1위를 목표로 하고 있다. 삼성 테스코는 특히 친환경적, 고객 만족 경영으로 유명하다. 2000년 8월 업계 최초로 환경 캐릭터 'e파란‘을 만들어 자사의 홍보에 활용했다. 2001년에는 신 기업문화 대상 2회연속 수상, 고객만족경영대상 2년연속 수상과 함께 산자부에서 인증하는 서비스품질 우수기업인증을 취득했다. 2002년에는 한국서비스대상 할인점 부문에서 2년 연속 수상했으며, 대한민국 기업 이미지 대상(신기업문화부문) 3년 연속 수상, KS-SQI 2년 연속 수상, NCSI할인점 부문 1위에 선정 …