국민건강보험공단 감사 정보 지식경영 시스템 구축방안

2차에 걸친 통합과정에서 기형적 인력구조, 이질적 조직문화로 인한 갈등상황 등 구조적인 문제점이 다량 표출되고 노사분규 등으로 정상적인 조직운영에 많은 어려움도 있었다. 그러나, 기업경영관리기법 도입과 과감한 조직개혁을 단행하여 조직의 생산성 증대와 대국민서비스 제고를 위한 경영혁신 추진에 박차를 가하고 있다. 특히 통합공단의 감사목표를 첫째, 조직기강 및 복무자세를 확립하여 안정적 운영기반 구축 둘째, 참여와 협력으로 신노사문화를 창출하여 생산성 제고 셋째, 인적자원 개발로 공단의 경쟁력 강화 넷째, 민원서비스의 획기적 개선으로 봉사행정 구현 다섯째, 보험재정 확충 및 운영의 내실화로 정하고 신공단 문화 창출에 초점을 두고 있다. 이러한 신공단 문화를 창출하기 위해서는 공단의 본부와 지역본부 그리고 지사 및 출장소의 업무운영 실태가 적기에 정확히 조사되어 공단의 기본 운영목표와 방침 또는 이사장과 임원의 지시사항 등이 말단조직에 이르기까지 정확히 전파되어 효율적으로 집행되는가를 확인하였다. 확인과정에서 위법, 부당 또는 불합리한 사항은 세밀히 파악하여 시정함으로써 업무운영의 적정화, 능률화를 기하고 모…