DB마케팅을 통한 의류브랜드의 데이터 분석

최근 데이터베이스마케팅의 중요성으로 인해 기업들이 고객과 관련된 정보를 축적해 나가고 있다. 하지만 정보 자체가 데이터베이스 마케팅을 하기에는 부적절한 형태로 정리되어 있거나 정보를 활용하고 있다 하더라도 1년에 1~2회 정도의 DM을 발송하는 정도의 국한된 활동을 하는 경우가 많다. 기업들이 고객DB를 구축하는 것은 고객DB를 기업활동에 활용하여 이익을 얻기 위한 것이지만, 많은 비용을 들여 구축한 고객DB를 제대로 활용하지 못한다면 오히려 비용 낭비일 수 있다. 따라서 기업의 데이터베이스 마케팅 활동은 고객DB와 연계된 마케팅 전략을 개발하여 이익 창출에 기여할 수 있어야 하며 데이터베이스 마케팅의 효과에 대한 확실성이 있어야 한다. 이를 위해서는 축적된 DB가 있어야 활용 가능하도록 구축하는 것이지만, 활용가능한 DB의 구축은 데이터베이스 마케팅에 대한 효과분석이 선행되어야 한다. 즉 기업 이익에 직접적으로 기여할 수 있는 요소는 어떤 것인지, 기존 고객중 어떠한 성향을 가진 고객이 우리의 충성 고객인지, 지속적인 재 구매를 통한 관계 유지를 위해서는 어떠한 제안이 가장 효율적인지, 투자 비용에 대한 데이터베이스 마케…