디지털 시대의 e-엔터테인먼트 마케팅 전략

최근 기업들은 e-엔터테인먼트 컨텐트를 활용한 마케팅 전략에 관해서 관심이 많다. 여기서는 e-엔터테인먼트를 구체적으로 마케팅 활동에 어떻게 활용할 것인지에 대한 방안에 대해 살펴본다. 최근 기업들의 e-엔터테인먼트 관련 마케팅에 대한 관심이 높아지고 있다. 필자가 지난 7월에 기고한 엔터테인먼트 마케팅에 대해서 기업 관계자들의 여러 가지 문의가 있었는데, 그 내용의 대부분이 e-엔터테인먼트 마케팅 전략에 관한 것이었다. 이번 글에서는 현재 관심이 높아지고 있는 엔터테인먼트 마케팅을 e-business 환경에서 어떻게 적용할 것인가에 대해서 살피려고 한다. e-엔터테인먼트 마케팅의 필요성 현재 e-business 관련해서 마케팅 담당자들의 최대 고민은 어떻게 하면 많은 신규 고객을 확보하고, 이들의 이탈을 방지하고, 충성 고객으로 만들 것인가 하는 것이다. e-business 초기에 많은 기업들은 광고·판촉 등의 대량 예산이 필요한 방법으로 고객을 확보, 유지하려고 하였다. 그러나 이러한 활동은 광고·판촉 활동 기간이 끝나면 효과가 급속히 떨어지는 문제가 발생하였고, 기업들은 이러한 문제 때문에 지속적으로 많은 광고·판촉 비용을 쓰…