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고객에게 최고의 신뢰를 주는 초우량 보험전문회사 𠍷년 설립
현재 자동차보험, 화재보험, 해상보험, 개인연금보험 등을 판매
하는 국내 손해보험업계 선도기업 전국 52개 지점, 412개 영업소, 9,000여명의 설계사와 7,000여 대리점이 영업활동을 전개 98년과 99년, 2년 연속 세계적인 보험사 신용평가기관인 미국의 A.M.Best社로부터 국내 최고등급인 A-(Excellent) 등급을 획득
국제적으로 대한민국 최고의 보험사로 인정받는 쾌거շ년 8월-인터넷을 통한 실시간 보험가입이 가능한
전자상거래 시스템을 오픈
고객만족을 위한 CTI 시스템 구축 추진 중շ년 하반기 - 전사적 데이터웨어하우스 구축 추진 중
보상서비스 확대를 위하여 모빌시스템을 개발하여 전 보상직원이 노트북을 통하여 새로운 서비스를 제공
매년 10%이상의 IT투자 확대로 IT자원의 최신화에 주력
경제 환경
- 경제 성장 : IMF 경제위기로 경제성장률은 급감
이후 다소 회복하였으나 과거와 같은 성장추세는 어려울 전망
- 노동시장 : 실업 증가와 조기퇴직의 보편화로
노후소득보장대책 마련이 이슈로 등장 „. 금융 환경
- 금융시장 개방과 경쟁의 글로벌화
: 글로벌 스텐더드의 적용과 금융제도의 선진화
( 보험시장에서도 외국 기업과 자본 참여의 폭이 넓어짐 )
- 금융겸업화 : 동업종, 이업종 간 금융의 겸업화
- M&A와 금융기관의 대형화
( 보험사 97`말 50개사에서 99`3월말 현재 45개사 )…. 사회 환경 - 인구통계적 변화
: 인구의 고령화가 빠르게 진행되어 고령층 부양의 사회적 책임
가족구조의 변화로 소가족, 독신가구의 비중 증가
개인 니즈의 다양화
인터넷 사용인구의 폭발적 증가
보험산업의 경쟁 구도
- 단기적으로는 큰 변화가 예상되지 않으나 가격자유화가 진전되면 종합보험회사와 전문보험회사 …(생략)
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![[마케팅] LG화재의 마케팅 전략 분석 및 수립 (1 )](/View/LG화재의마케팅전략분_ppt_01_.gif "[마케팅] LG화재의 마케팅 전략 분석 및 수립 (1 )")
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