호텔여행사간의관계적거래방안에관한연구

오늘날 시장의 경쟁은 개별기업간 경쟁보다는 서로 관련된 기업집단 시스템과 또 다른 기업집단 시스템간의 이른바 시스템간 경쟁이 이루어지고 있다. 시스템간 경쟁에서는 시스템내의 개별기업간 협력적 관계구조의 형성이 강조되며, 이에 의해 시스템내 개별기업의 경쟁력 강화 효과가 나타나고 있다. 남서울 대학교 호텔관광경영학과 전임강사 김기찬,“기업간 관계모형의 개발에 관한 연구,”서울대학교 대학원 박사학위논문, 1992, p. 1. 현재 관광산업은 고부가가치를 지닌 국가의 중요 전략산업으로 주목되고 있으며 직, 간접으로 국가 경제, 사회에 미치는 영향이 지대한 복합성을 지닌 복합산업이다. 따라서 정부에서는 2001년 한국 방문의 해 지정과 대통령의 관광홍보 및 중국 관광객 유치 노력 등 적극적으로 나서고 있다. 전세계적인 관광산업의 비약적인 발전에 힘입어 항공사와 호텔 그리고 여행사와의 관계는 더욱 더 밀접해졌다. 현재 호텔과 항공사는 공동 상품을 개발하거나, 공동판촉(Joint promotion)을 통하여 서로의 이용을 확대시키고자 매우 활발히 진행되고 있다. 그러나 호텔⋅여행사의 관계는 막연히 상호 협력을 필…