마케팅성과평가의 의미와 시행포인트

기업 경영에서 마케팅 활동의 중요성이 높아지고 이와 관련된 비용또한 지속적으로 증가함에따라 마케팅 성과를 체계적으로 관리하고 평가해야할 필요성이 높아지고있음. 이에따라 최근 들어 마케팅성과 평가 방법론에 관한 문적연구가 활발히 이루어 지고 있으며,일부 선진기업들을 중심으로 실제현장에서 적용되는 사례들도 적지않게 나타나고 있음. 각종 지표들의 타당성 및 점수화방법등에 대해 학계및 업계의 조사및연구가 이루어지고 있으나, 일관된 체계는 아직정립되지 않고 있으며 측정모델등과관련된 보다실증적인 연구 결과들이 축적되어야 할 것으로 보임