IT와 그에 따른 효과

지금 어느 회사의 ‘사무실’이라는 공간을 상상해보자. 손에 파일과 서류뭉치를 들고 사무실 안을 분주하게 움직이는 직원들이 우선 떠오를 것이다. 그리고 책상마다 놓여있는 책장에는 온갖 장부들과 문서들, 책들이 빽빽하게 꼽혀있을 것이고, 저마다 전화를 붙들고 여기저기 고객이나 대리점을 상대로 통화를 하고 있다. 간부들은 책상에 앉아 하루종일 올라오는 보고서를 읽느라 바쁘고, 직원들은 수시로 그들을 찾아와 결재를 받아간다. 연말이면 각종 정산을 위해 프린터는 정신없이 도표를 뽑아내고, 자기 시간에 맞추어 팩스를 보내거나 받을 수 있으면 그것은 대단한 행운이다. Office Automation(이하 OA)은 ‘종이 없는 사무실’로 대표되는 사무자동화 작업을 일컫는다. 우선 직원 1인당 한 대씩 보급되는 데스크탑 책상에 올려놓고 모니터와 키보드 등을 연결하여 사용하는 일반적인 PC이나 노트북 디스플레이, 키보드 등이 일체형으로 포함되어 휴대하고 다닐 수 있을 정도의 크기로 생산된 PC컴퓨터는 필수적인 것이다. 이를 통해 직원들은 디지털 환경을 위한 가장 기본적인 요소인 개인 작업 환경을 갖추게 된다.또한 각 개인용 PC들을 하나의 네트…(생략)