통합적 마케팅 커뮤니케이션

통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC : Integrated Marketing Communication)이란 종래의 광고, 홍보, 판촉, 판매, 커뮤니케이션 등 각각의 부분으로서 보는 시각을 벗어나서 기업의 종합적인 마케팅 노력이 만들어낸 결과를 전체적으로 파악하자는 새로운 방법론이다. 이것은 최근 미국에서 대형 광고 대행사들이 전통적인 보상제도를 변경할 만큼 커다란 변화를 몰고 오고 있는 혁신적인 개념이다. 보상제도의 변경이란 종전에는 광고 등의 수행과정에 소요된 요금(대행사 수수료 형식)을 청구하는 방식이었는데 이를 끊고 종합적인 마케팅전략의 성공적인 결과(신제품의 성공적인 출시 등)에 대해서 인센티브 방식으로 대가를 지불 받는다는 것이다. '데이타베이스 마케팅'을 옹호해 왔던 사람들에게는 새로운 방법론은 언뜻 보기에는 참신한 것은 아니라는 인상이 들것이다. IMC개념과 유사한 개념으로 Maxi Marketing을 주창하여 데이타베이스 마케팅의 중요성을 강조한 적도 이미 있었다.