여행업 마케팅 전략

마케팅의 개념은 시대적 흐름에 따라 생산중심의 마케팅에서 판매중심의 마케팅으로, 그리고 소비자 중심의 마케팅으로 변화되면서 발전되어 왔다. 갈수록 대중을 중심으로 하는 마케팅에서 개인별 대응 차원의 마케팅으로 더 나아가 정보 시스템을 근간으로 개별 고객과 신속한 상호 커뮤니케이션을 실시하는 데이터 베이스 마케팅(Database Marketing), 인터넷 마케팅 등이 관심의 대상이 되고 있는 추세이다. 본론의 제 1절에서는 여행업 마케팅의 의의와 특성을, 제 2절에서는 마케팅 계획을 제3절에서는 마케팅 요소 4P의 믹스 전략에 대해 살펴 보고 제 4절에서는 마케팅의 실증적 과제와 전략개발에 대해 고찰해 보고자 한다.