인사관리론 요약

1. 인사관리론의 학문적성격 „. 인사관리의 학문적 이론으로 그 기능과 한계 ● 기술기능과 그 한계 ● 설명기능과 그 한계 ● 이론의 추측 및 형성기능과 그 한계 ● 기타기능 ….작업동기 내용이론 ●매슬로우의 욕구5단계설 ●Alderfer의 ERG이론 ●Herzberg의 이론 ●Mcclelland의 성취동기이론 ●Atkinson의 성취동기이론 ●Vroom의 VIE이론 ●Porter와 Lawler의 모델 ●균형이론 ●McGregor의 X이론-Y이론 ●Argyeis의 미성숙-성숙이론 †.인사관리의 목적인 경제적, 사회적 효율성간에 경쟁적인, 상호 보완적인 이유를 설명하고 두 목적 상호간에 이해관계의 대립시 해결방안 ‡. 기업에서 사회적 갈등이 생성, 촉진되는 원인 ˆ.갈등이 기업에 미치는 영향 ‰. 인사관리의 대상영역 Š. 리더십이론의 자질이론, 추종자 지향이론, 상황이론, 통합이론적 사고 Ԟ. 피들러의 상황이론 ԟ. 지도성과를 결정하는 제 요인과 지도자의 행동 Ԡ. 지도효율성의 현혹효과 ԡ. 직무의 인사배치, 작업구조 형성, 성과배분영역에서 갈등의 생성원인과 그 영향ƒ) 직무의 인사배치„) 작업구조의 형성…) 성과배분

12. 지도효율성의 현혹효과 인간지향적인 지도 스타일은 종업원의 사기, 동기, 태도등에 좋은 영향을 미쳐서 장기적으로는 기업에게도 긍정적인 영향을 주게되고 과업지향적인 지도방식은 단기적으로는 높은 성과를 올릴 수 있으나 조직구성원의 불만, 사기, 동기, 태도등에 나쁜 영향을 미쳐서 장기적으로는 지도의 효율성을 저하시켜서 기업에 부정적인 영향을 주게된다. 그런데 지도자나 관리자의 능력이 생산량, 판매량, 수익성등 가시적인 성과를 척도로 평가되어지기 때문에 과업지향적 지도방식의 장기적인 폐해를 알면서도 단기적 성과를 높이기 위해서 비효율적인 지도방식을 채택하게 된다. 이와 같이 지도의 효율성이 어떠한 요인에 현혹되어 그릇되게 평가되는 것을 지도 효율성의 현혹효과라 한다.