공공기관 지식관리의 전략과 성공요인에 대한 연구

Ⅰ. 서론 1. 연구배경 2. 연구목적 및 범위 Ⅱ. 지식과 지식관리 1. 지식의 정의와 특징 가. 데이터, 정보, 지식 나. 지식의 특징 다. 정부조직의 지식 2. 지식관리 가. 정의 나. 유형 다. 정부조직의 지식관리 3. 지식관리와 IT Ⅲ. 지식관리체계 구축 1. 지식관리체계 구축 전략 2. 지식관리의 현황 및 사례 가. 해외 나. 국내 Ⅳ. 지식관리의 성공요인 1. 지식관리의 장애요인 2. 성공요인에 대한 기존의 결과 3. 기술지향적 지식관리 4. 인간지향적 지식관리 Ⅴ. 결론 참고문헌 <표 목차> <표 2-1> 절차적 지식과 선언적 지식 <표 2-2> 민간부문 지식 vs. 공공기관 지식 <표 2-3> 지식활동과 관련 정보기술 <표 4-1> 예화의 실패원인과 지식관리 <표 4-2> 지식관리의 장애요인 <표 4-3> 지식관리 형태별 성공요인의 적용 <그림 목차> <그림 2-1> 데이터/정보/지식 계층도 <그림 2-2> 정보(지식)의 가치 <그림 2-3> 정책과정의 기본단계 <그림 2-4> 조직 차원의 지식관리 <그림 2-5> 지식활동의 구분 <그림 2-6> KMS 구현 형태 <그림 3-1> 정부조직의 지식관리체계 <그림 4-1> 예화