다단계마케팅의 올바른 인식과 건전한 시장형성을 위해

얼마전 한국비누세제공업 협동조합이 암웨이(Amway)社의 세제-디쉬드랍스- 에 대해 문제점을 제기하여, 급기야는 한국 암웨이 제품에 대한 불매운동까지 벌이는 일이 있었다. 물론 이러한 마찰의 직접적인 원인은 세제시장내의 이해관계에서 비롯된 것이나, 이전부터 암웨이의 판매방식은 일반 소비자에게 기존의 피라미드방식과 혼동되 어 알려져 있었고, 한국에서는 특히 그러한 판매방식이 대단히 부정적으로 인식되어 있었다. 그러나 암웨이社의 기업운영방식은 직접판매(Direct Marketing)의 일종인 다단계 마케팅으로, 아직 우리 나라에 올바로 인식되어있지 않을 뿐, 매우 광범위하게 사용되고 있는 판매방식이다. 이는 분명히 피라미드 방식과는 확연한 차이를 가지며 이론상으로는 합법적인 바람직한 판매방식이고, 암웨이는 이 방식을 적용시킨 대표적인 기업이라 할 수 있다. 국내에서는 다단계 마케팅에 대한 정확한 인식과 정보의 부족으로, 다단계 판매가 무조건 소비자를 기만하는 나쁜 사기 수법인 것으로만 알려져 있고, 유통망을 통한 사회적 혼란의 주범으로 평가받고 있다. 또한 소비자가 다단계 마케팅과 피라미드 상술을 구별하지 못해 다단…