공기업의 전자상거래(EC) 도입효과와 장애요인에 대한 연구

기업환경이 날로 복잡해지고 생존경쟁이 더울 치열해 질수록 컴퓨터를 기반으로 한 정보기술(IT : Information Technology)의 활용을 통해 경쟁우위를 확보하고자 하는 기업이 늘고 있다. 이같은 경향은 본격적인 정보화사회로 진입하면서 더욱 증가, 정보기술의 활용은 기업의 생존과 직결되는 필수 불가결한 전략으로 받아들여지고 있다. 각기 다른 기업간의 서류 없는 상거래 지원시스템인 전자상거래(Eletronic Commerce : EC)와 EC의 핵심기술인 전자문서교환 (Electronic Data Interchange : EDI)에 대한 국내기업들의 지대한 관심과 도입의 확대는 이러한 관점에서 바람직한 현상이 아닐 수 없다 EDI가 국내에 소개된 80년대 후반 이후 이에 관한 연구가 다수 진행되었으나, 대부분이 문헌고찰 중심의 연구이며, 실증연구의 경우에도 서로 다른 사용자의 범위인 주도적 기업(Hub Company)과 협력기업(Non -hub Company)을 한 그룹으로 다루어 왔다. 본 연구에서는 이러한 한계를 극복하기 위하여 한국전력공사(이하‘한전')의 전자상거래 시스템인 수발주 EDI를 분석대상으로 하여 사용자들이 인식하는 도입효과와 장애요인, 개발과 구현상의 문제점…