Z이론과 관리론의 새로운 방향

1970년대 이후부터 1980년대에 이르기까지 미국의 생산성은 다른 공업국가들의 생산성에 비해 현저히 떨어졌다. 많은 외국기업들, 특히 일본기업들은 미국시장을 침투하기 시작했으며, Nissan, Toyota, Sanyo, Sonyo, Sony 등이 유명한 예이다. 생산성하락에 대한 우려와 외국으로부터의 도전에 직면해 있던 미국의 경영자들은 일본의 기업들이 그들과는 다르게 경영되고 있다는 것을 인식하게 되었다. 몇몇 경영자들은 일본의 경영방식을 직접 미국기업에 이식할 것을 고려하였지만 상이한 사회ㆍ문화적 구조, 경제적, 기술적 환경은 경영철학의 전반적인 이전을 불가능하게 하였다. 1981년 오우치(W.Ouchi)에 의해 제기된 Z이론은 미국과 일본에서의 보편적인 경영방식의 장점을 통합하여 하나의 새로운 이론을 시도한 것이다.