3M의 인력관리 철학과 조직 시스템

3M은 지속적인 신상품 개발의 노력을 위해 많은 독특하고 혁신적인 시스템을 도입했다. 그 결과 1995년에만 515가지의 상품을 발표했고, 총상품 수는 6만여가지에 이른다. 3M이라는 거대 조직을 이끌고 지탱해주는 것은 바로 이 대량으로 수집된 개인의 작은 아이디어들이다. 어떻게 사원수 7만명 이상의 거대기업이 기존의 효율만을 중시하는 피라미드형 관료주의 체제를 벗어나 분할을 통해 활력과 아이디어로 새로운 경쟁력을 창출해 내는가 하는 문제를 여기에서 찾을 수 있다. 또한 이러한 예에서 고부가가치 창출을 위한 조직의 새로운 경영철학과 시스템의 많은 유익한 부분들을 찾게 될 것이다.