CSF를 이용한 조직의 정보시스템 계획

1. CSF의 이용 이 사례연구는 CSF방법론의 사용과 잇점에 대하여 예증한 것이다. 이 방법은 기업의 정보요구를 정의하고 그것에 기초하여 기업의 정보시스템을 개발하기 위하여 사용된다. 이 연구는 FIAC(Financial Institution Assurance Corporation)라는 회사를 대상으로 수행되었다. (FIAC는 가명임) 이 연구의 첫째 목적은 중간 규모회사의 목적에 입각하여 기업의 현존하는 데이터처리시스템을 평가하기 위한 것이었다. 그러나 회사가 CSF 방법에 익숙해짐에 따라 회사의 특성에 대한 본질적인 사고의 변화가 있게 되었다. „. 도입 소개 FIAC는 규제대상 금융기관의 예금주들을 보호해 주기 위한 보험회사였다. FIAC는 주당국이나 회계감사인들과 관계를 갖고 있다. 과거에 FIAC는 영업 현장에서 발생하는 상황들에 단순히 반응을 보이는데 그쳤다. 그러나 이 연구의 결과로서 FIAC는 보험계약을 맺고 있는 회원금융기관들과의 관계에 있어서 더욱 더 진취적이게 되었다. 최고경영자는 FIAC의 정보사용을 변화시켰고, MIS부서를 창설하였으며 정보기술을 전략적인 무기로 사용하기 시작했다. CSF방법은 MIS부서의 목표와 회사의 전략적인 계획을 개발하…(생략)