생각의 속도를 읽고

“정보의 접속을 소비자의 생활양식과 비즈니스에 대한 그들의 기대치가 바뀔 깃이고, 그에 따라 제품의 질적인 향상과 비즈니스 과정과 개선도 훨씬 더 빨리질 것이다. 새로 나오는 소비자용 기기들은 텍스트·숫자·음성·사진·비디오 등 거의 모든 종류의 정보를 디지털 방식으로 처리할 것이다. “웹 업무양식(Web Workstyle)"이라는 용어와“웹 생활양식(Web Lifestyle)”이라는 용어를 사용한다. 오늘날에는 대개 책상 앞에 앉아 물리적 직선을 통해 인터넷에 접속하고 정보를 찾지만, 앞으로는 주로 휴대용 디지털 기기를 통해 다른 시스템이나 사람들과 상시적인 접촉을 유지하게 될 것이다.”고 빌게이츠는 말하였다.