[조직문화] 미국, 일본, 한국기업의 조직문화

미국, 일본, 한국기업의 조직문화 조직문화를 이해하고 바람직한 조직문화를 개발하는 데에는 조직체 각기의 독특한 문화를 이해하는 것은 물론 각 나라의 공통적 조직문화를 이해하는 것도 매우 중요하다. 여러 나라의 조직문화를 연구하는 데 있어서 조직문화를 형성하고 있는 기본가치와 경영이념, 조직구성원과 전체 조직체의 행동패턴 등 여러 가지 내적 요소를 통하여 나타나는 조직문화적 특성을 비교하기로 한다. ƒ. 미국기업의 조직문화적 특성 Peters와 Waterman은 미국의 맥킨지 컨설팅 회사에 종사하면서 사례연구와 설문조사 및 면접 등의 여러 가지 연구방법을 사용하여 우수기업들을 자세히 연구해 본 결과, 회사들의 업종과 규모는 모두 다르지만 기업을 운영하는 방법과 경영행동에 있어서 이들 기업체간에 많은 공통점이 나타났다. 이 연구결과를 정리한 Peters와 Waterman의 우수기업의 공통된 특징은 다음과 같다. 행동지향성(bias for action) 고객 최우대 서비스(close to customers) 자율적인 신규사업 개발(autonomy and entrepreneurship) 참여에 의한 생산성 향상(productivity through peopl…