기술혁신에서의 위기의 역할과 과정

일반적으로 위기는 조직에 위협적인 상황이 전개됨으로써 조직의 생존이 위태로워지는 것을 의미한다. 따라서 위기는 조직이 회피해야할 상황으로 파악되어왔다. 그러나 조직학습론과 기술학습론에서 이루어진 여러 연구들은 위기의 긍정적인 역할에 주목하면서, 어떤 경우에 위기는 조직이 기존의 관행을 깨뜨리고 새로운 학습과 혁신을 할 수 있게 하는 기회를 형성해준다는 점을 지적하였다(Pearson and Clair, 1998; Nonaka, 1988; Pitt, 1990; Hurst, 1995; Kim, 1998). 이렇게 위기에 대한 새로운 시야를 제시하는 연구들이 이루어지고 있지만 어떤 조건에서 위기로 인해 조직이 혁신(innovation)할 수 있는 기회가 마련되는지 그리고 어떠한 과정을 거쳐 학습과 혁신이 이루어지게 되는지에 대한 논의를 담고 있는 분석은 그리 많지 않다. 이들 연구들에서는 새로운 시각들이 제시되었지만 위기를 조직혁신의 계기로 활용할 수 있다는 당위적인 차원에서의 논의가 주로 이루어져왔다고 할 수 있다