[서울] 서울과 지방호텔의 인터넷 홈페이지 운영에 관한 연구

호텔의 인터넷 도입은 1996년에 외국호텔체인과 특급호텔이 홈페이지 개설을 시작하였다. 이렇듯 인터넷이 대중적인 정보매체로 자리잡기 시작한 최근에 와서야 인터넷과 기업의 홈페이지에 대한 연구가 비로소 진행되기 시작하였다. 인터넷의 발전과 인터넷 환경에 대한 이론적 연구가 차츰 많아지자 1996년 이후 인터넷을 통한 기업의 마케팅 전략에 관한 연구, 인터넷을 통한 홍보방안에 관한 연구, 기업의 인터넷 활용에 관한 연구, 기업의 홍보와 디자인에 관한 연구, 인터넷 환경에서의 상담 시스템 연구, 그리고 최근에 전자상거래가 활발해 지면서 B to B(Business to Business), B to C(Business to customer)에 관한 연구 등 각계분야에서 인터넷 홈페이지의 연구가 차츰 착수되었다. 그러나 호텔의 인터넷 활용분야와 홈페이지에 대한 연구는 호텔 홈페이지의 수가 현재까지 120여개의 호텔에서 운영하고 있으며 호텔에 대한 정보 및 객실예약을 대행하는 기업은 10여곳을 넘어서고 있으나 일반기업에 비해 활용범위나 연구가 미비한 실정…