[취업률] 서비스 기업 취업률향상을 위한 전문대학 예절교육 프로그램 개발에 관한 연구

최근 우리 나라는 대학졸업생들의 실업이 큰 사회문제로 대두되고 있다. 이는 외환위기(IMF) 이후 지속적인 경기침체로 인한 신규 채용의 억제, 고학력화로 인한 대졸자의 과잉 양산 등이 주된 원인이라고 할 수 있을 것이다. 하지만 이러한 실업과 취업난의 상황에서도 일부 서비스 기업의 일선에서는 인재부족의 구인난으로 어려움을 겪고있는 현실로 이를 한마디로 표현한다면 '구직난(求職難) 속에 구인난(求人難)' 현상이라 하겠다. 물론 이러한 구조적 현상은 여러 가지 복합적인 원인이 있겠지만 우리의 대학교육이 변화하는 환경 속에서 산업체가 요구하는 인재양성을 실행하고 있지 않다는 한 단면을 시사해 주는 것이기도 하다. 다시 말하면 세계화와 지식정보화 시대의 빠른 경영환경의 변화 속에서 대학에서 공급하는 인력자원이 질적인 면에서 산업체의 수요를 충족시키지 못하는 미스매치(mis-match)가 있다는 것이다. 이러한 점에 focus를 맞추어 '중견직업인 양성'을 교육목표로 하는 전문대학이 21세기 생존전략으로써