[경영] 공급사슬관리

공급사슬이란 자재와 서비스의 공급자로부터 생산자의 변환과정을 거쳐 완성된 산출물을 고객에게 인도하기까지의 상호 연결된 사슬(chain)로서 내부공급사슬과 외부공급사슬로 구분되어진다. 이러한 내부공급사슬은 기업 내 자재 흐름과 관련된 사슬을 대상으로 하고 기업의 외부 공급자와 고객을 대상으로 하는 외부공급사슬이 있다. 이러한 공급사슬을 관리하는 목적은 공급자로부터 기업 내 변환과정, 유통망을 거쳐 최종고객에 이르기까지의 자재, 서비스 및 정보의 흐름을 전체 시스템의 관점에서 관리하기 위함이며, 공급사슬 상에서 자재의 흐름을 효과적·효율적으로 관리 불확실성과 위험을 줄임으로서 재고수준, 리드타임 및 고객 서비스수준을 향상시키는데 그 목적이 있다 하겠다. 이러한 공급사슬관리를 성공적으로 하기 위해서는 고도의 기능적·조직적 통합이 요구된다. 그러기 위해 통합 3단계를 거치는데 다음과 같은 특징을 가지게 된다. 첫 번째 단계로 외부의 공급자와 고객은 기업과는 독립적으로 간주된다. 기업과 이들과의 관계는 공식적이며 운영정보 및 원가를 거의 공유하지않는다. 공급사슬에서 외부 및 내부 주체는 각자의 재고만을 통제, 독자적인 시스템 및 절차를 사용한다.