정보가치 평가를 위한 접근법

Ⅱ. 정보가치 평가의 중요성과 한계 　정보를 이용하거나 또는 정보 시스템을 설계한 이후, 그에 대한 가치 및 효과를 평가하는 것은 관리적 차원에서 빼놓을 수 없는 작업이다. 또한 새로운 시스템을 설계하거나 자원을 효율적으로 분배하기 위해서도 정보의 가치 평가는 사업 수행이나 정책 결정에 있어서 불가피한 과정이라는 것은 주지의 사실이다.2) 정보의 내재적 특성3)에서 비롯된 정보자원의 전략적 활용 가능성이 높다고 하더라도 자원활용에 수반되는 비용이 효과보다 상대적으로 높다면 정보자원의 실용성과 현실성은 재고되어야 한다. 비록 철저한 정량적 접근(quantitative approach)이 어렵다는 것을 인정할지라도, 이와 같이 손익분석(cost/benefit analysis)에 근거한 정보자원의 가치평가에 대한 논의는 현재 다양한 분야에서 진행되고 있는 정보화 사업의 방향을 제시하고 내용을 검토하는 관리적 준거틀(managerial framework)로서 중요한 의 미를 갖는다. 하지만 많은 경우, 관리적 합리성에 기초한 체계적인 분석·평가가 제대로 이루어지지 않은 상태에서 “미래정보사회”의 환상에 이끌려 ‘정보화’라는 사회적 관성(social inertia)…