호텔정보시스템의 발전과정과 실제이용현황

I. 서론 컴퓨터 산업 발전에 힘입어 각 분야에서는 초점을 맞추어 활발한 발전을 보이고 있다. 그러한 이유는 현실적으로 우리의 업무환경을 하나로 통합 운영하고자 하는 요구는 근거리 통신망의 실용화를 가져왔기 때문이다. 이러한 컴퓨터환경을 호텔업무환경에 맞도록 구현하는 방안과 근거리 통신망을 이용한 호텔 운영관리 효율화에 중점을 두어 설명하고자 한다. 다시 말해서 경영정보의 전산처리 중요성을 강조하였다. 호텔업무의 전산화 차원의 비추어 보면은 경영자의 경영목적이 있을 것이며, 호텔경영에 참여하는 직원의 목적이 있을 수 있으며, 호텔을 이용하는 고객의 입장에서의 전산화 목적이 나열 될 수 있을 것이다. 첫째로 호텔을 경영하는 경영자의 입장에서 살펴보면 운영이익을 극대화하는 하나의 방편 이 될 수 있으며, 또한 전산화함으로써 인원증가에 대한 억제 효과를 기대 할 수 있다. 둘째로 호텔에서 근무하는 직원의 입장에서 살펴보면 전산화함으로써 초기에는 다소의 시간이 투자된다고 볼 수 있으나, 점차 신속한 업무를 처리 할 수 있는 도구로 제시 될 수 있다는 점과 단순 반복되는 업무를 줄일 수 있는 효과가 있다. 셋…