품질비용

기업이 품질혁신에 성공하여 지속적으로 고품질의 제품을 제공하면 브랜드 인지도가 높아지고, 이에 따라 같은 품질의 제품이라도 높은 가격을 받을 수 있지요. 또한, 이러한 기업에서 내놓는 신제품이나 신사업의 경우 높은 브랜드인지도 때문에 시장에서 실패할 확률이 낮아집니다. 이것은 돈으로 환산되지 않는 품질의 중요한 상승효과입니다.†. 품질과 비용의 관계 ① 전통적 견해 “품질수준은 높으면 높을수록 좋다. 그러나 품질을 높이기 위해서는 비용이 들어가므로 품질과 비용 사이에는 현실적인 절충점이 존재한다”는 것이 종래의 상식이었습니다. 이러한 전통적 관점은 다음 그림과 같이 표현됩니다.